Kontaktuj nás
Pour une navigation optimale sur le service, nous vous conseillons de désactiver Adblock.
Fermer
Pravidlá poskytovania služby „playvod.sk” a multimediálnych servisov MT
I. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto pravidlá (zvané ďalej „Pravidlá”) určujú všeobecné zásady využívania multimediálnej služby za poplatok, ktorú poskytuje DIGITAL GLOBAL PASS, 350 rue Denis Papin Parc de la Duranne - Domaine du Tourillon 13100 Aix-en-Provence zapísaná v registre "Registre du Commerce et des Sociétés" pod číslom 390 944 429 (ďalej zvaná „DGP”).
2. Službu playvod.sk môžu využívať užívatelia mobilných telefónov alebo iných zariadení s príslušnými funkciami. Užívateľ musí byť oprávnený používať mobilný telefón v rozsahu umožňujúcim mu využívanie Servisu MT, vrátane využívania Služby subskripcie dostávania platených správ SMS MT umožňujúcej prístup k videám. Servis MT môžu využívať užívatelia mobilných telefónov v sieti GSM: Orange Slovensko, a.s., O2 Slovakia, s.r.o. and Slovak Telekom, a.s.
3. Užívatelia sú zaviazaní využívať Službu v rozmedzí práva záväzného na Slovensku a v súlade s ustanoveniami týchto Pravidiel.
4. DGP bezplatne sprístupňuje Pravidlá spôsobom, ktorý umožňuje získanie, reprodukciu a záznam obsahu pravidiel pomocou teleinformatického systému, ktorý využíva DGP, a to na strane playvod.sk. Pravidlá sú tiež dostupné v sídle DGP.
5. Užívateľ využívajúci Službu je zaviazaný zoznámiť sa s obsahom Pravidiel, ktoré stanovujú aktuálne zásady a podmienky využívania Služby.
6. Každý Užívateľ je zaviazaný samostatne zaistiť splnenie nasledujúcich minimálnych technických požiadaviek potrebných pre využívanie Služby playvod.sk:
1) mobilný telefón alebo iné zariadenie vybavené funkciami umožňujúcimi využívanie Služby ponúkanej v rámci Služby, vrátane umožnenia spojenia so sieťou Internet;
2) prístup ku sieti Internet;
7. Zásady a podmienky stanovené v Pravidlách týkajúce sa využívania Služby a služieb poskytovaných v jeho rámci výlučne pre osobné použitie, ktoré nemá komerčný charakter (napr. podnikateľská činnosť). Pre Užívateľa platí zákaz dodávania obsahu, ktorý má nelegálny charakter.
8. Videá, ktoré sú sprístupňované Užívateľovi v rámci Servisu MT z poskytovanej Služby obsahujú materiály chránené právom, vrátane autorského práva a právom priemyselného vlastníctva, zvlášť: obchodné značky, počítačové programy a diela. Takisto samotné rozvrhnutie a výber obsahov prezentovaných v Servise tvorí istý predmet ochrany na základe príslušných právnych predpisov.
9. Užívateľ je oprávnený využívať videá sprístupňované v rámci Služby vylúčene za účelom a v rozsahu stanovenom v par. IV. bod 5 týchto Pravidiel, a v rozsahu obsahov, výlučne pre účely a v rozsahu stanovenom v bode 6 hore. Predovšetkým videá nemôžu byť kopírované, publikované, premietané, zasielané alebo distribuované akýmkoľvek spôsobom bez získania zvláštneho písomného súhlasu DGP alebo iného oprávneného subjektu.
10. Vždy keď sú v Pravidlách použité nižšie uvedené sformulovania, je nutné ich chápať nasledujúcim spôsobom:
a. SMS (Short Message Service) – krátka textová správa, skladajúca sa z max. 160 znakov (písmená, číslice, zvláštne znaky), ktorá môže byť zaslaná do ľubovoľného mobilného telefónu, s obsahom napísaným odosielateľom a umožňujúca identifikáciu čísla mobilného telefónu jej odosielateľa.
b. SMS MT/správa SMS MT - (Short Message Service Mobile Terminated) je to SMS správa zaslaná Užívateľovi vo vykonaní objednávky skôr podanej Užívateľom, v súlade s týmito Pravidlami (subskripcia) na dostávanie takých správ SMS v určitej frekvencii, kde Užívateľ hradí náklady dostávania každej takej správy.
c. Videá - znamená to videá určené pre mobilný telefón, používané v internetovom prehliadači mobilného telefónu Užívateľa. Videá obsahujú materiály chránené právom, vrátane autorského práva a právom priemyselného vlastníctva, zvlášť: obchodné značky, počítačové programy a diela.
d. Služba/Služba playvod.sk – znamená službu poskytovanú elektronickou cestou na základe týchto Pravidiel v podobe zasielania a príjmu údajov pomocou teleinformatických systémov (vrátane mobilných telefónov), na základe individiuálnej žiadosti Užívateľa, bez súčasnej prítomnosti strán, s tým, že tieto údaje sú prenášané prostredníctvom verejných sietí v zmysle telekomunikačného práva. Služby spočívajú v platenom dodávaní Užívateľovi správ SMS MT v stanovených frekvenciách, za ktoré bude Užívateľ dostávať predĺženie prístupu k možnosti využívania videí v Službe playvod.sk
e. Užívateľ – plnoletá osoba fyzická, využívajúca Servis MT na základe týchto Pravidiel, s tým, že osoby s obmedzenou schopnosťou vykonávania právnych úkonov môžu používať Servis za podmienky, že ich zákonný zástupca vyjadrí súhlas, a osoby neschopné vykonávať právne úkony, za podmienky pôsobenia v ich mene zákonného zástupcu.
f. Teleinformatický systém – znamená sústavu medzi sebou spolupracujúcich informatických zariadení a programového vybavenia, zaisťujúci spracovanie a uchovávanie ako aj zasielanie a príjem údajov cez telekomunikačné siete pomocou koncového zariadenia príslušného pre daný druh siete v zmysle telekomunikačného práva
g. Služba alebo Servis MT – subskripčný servis, v rámci ktorého, je do momentu deaktivácie Služby Užívateľom, poskytovaná Služba spočívajúca v platenom dodávaní Užívateľovi správ SMS MT v určených frekvenciách, za ktoré bude Užívateľdostávať predĺženie prístupu k možnosti využívania videí v službe playvod.sk
h. Telekomunikačný operátor alebo Operátor – znamená telekomunikačného podnikateľa v zmysle telekomunikačného práva, ktorý vykonáva podnikateľskú činnosť spočívajúcu v dodávaniu verejným tele komunikačným sietiam , sprievodným výhod alebo poskytnutiu telekomunikačných služieb, pre užívateľov a abonentov ktorého sú dostupné Služby.
II. Zásady využívania Služby playvod.sk
1. Popis Servisu MT je dostupný na strane playvod.sk alebo v reklamách a propagačných materiáloch.
2. Za účelom využitia Služby (aktivácia subskripcie SMS MT) musí Užívateľ zaslať na, prístupové číslo ( uvedené v tabuľke dole ) SMS s obsahom uvedenom v tabuľke dole. Zaslanie správy Užívateľom zahajuje proces poskytovania Služby (aktivácia subskripcie SMS MT). V okamihu, keď DGP obdrží túto správu je uzatváraná zmluva na poskytovanie služieb elektronickou cestou. Aktivácia subskripcie SMS MT je bezplatná.
3. Po vykonaní aktivácie Servisu dostane Užívateľ uvítaciu správu s informáciou týkajúcou sa ceny, ktorá má byť uhradená v rámci pristúpenia danej subskripcie SMS MT a informáciou o frekvencii dostávania platených správ SMS MT ako aj možnosti rezignácie na objednanú subskripciu.
4. Užívateľ má možnosť aktivácie Servisu MT:
Operátor Názov Servisu MT Prístupové číslo Príkaz aktivujúci Servis (obsah správy SMS) Frekvencia dostávania SMS MT v rámci Servisu Orange, Telekom, a O2 Slovensko 7802, 3 krát/týždeň + opčne, dodatočná SMS po registrácii
5. Pre užívateľov mobilných telefónov v sieti Telekom, Orange i O2 je možné aktivovať Službu pomocou internetovej strany propagujúcej Službu. V tom prípade musí Užívateľ napísať na mobilnej strane propagujúcej Servis MT svoje číslo telefónu. Číslo telefónu môže tiež byť zistené automaticky, vtedy Užívateľ nebude žiadaný, aby uviedol číslo telefónu. Po zistení čísla telefónu Užívateľa, tento môže byť presmerovaný na stranu Operátora, kde bude môcť dokončiť proces registrácie podľa pokynov Operátora. Po aktivácii Služby môže Užívateľ dostať prvú platenú SMS MT.
6. Deaktiváciu Servisu MT (zrušenie zmluvy o poskytovaní služieb elektronickou cestou) je možné vykonať kedykoľvek zasielajúc na prístupové číslo uvedené v tabuľke nižšie správu SMS s obsahom uvedeným v tabuľke dole.
Názov Servisu MT, Deaktivujúce číslo, Deaktivujúci príkaz : PLAYVOD, 7802, STOP PLAYVOD
Deaktivácia Servisu je bezplatná.
7. Správu, ktorá deaktivuje Službu je nutné v každom prípade zaslať z čísla mobilného telefónu, pre ktorý bola Služba objednaná (na ktoré číslo mobilného telefónu sú príjmané SMS MT).
8. Od momentu objednania Služby bude Užívateľ dostávať správy SMS MT v časových odstupoch vyplývajúcich z tabuľky uvedenej v ods. 4 hore až do momentu deaktivácie Služby. Každá taká SMS MT znamená predĺženie prístupu k možnosti využívania videí v službe, až do momentu ďalšieho zaťaženia poplatkom za obdržanie správy SMS MT.
9. Každý Užívateľ Servisu MT má prístup ku službe.
10. Videá nemôžu byť vymenené za protihodnotu v peniazoch ani akúkoľvek inú.
11. Videá sú prístupné pre Užívateľov na stránke playvod.sk
III. Poplatky za Servis SMS MT
1. Užívateľ je zaťažený poplatkom za obdržanie každej správy SMS MT, ktorá mu bude zaslaná v rámci Služby. Cena za obdržiavanie SMS MT je uvedená v tabuľke v par. II ods. 8 týchto Pravidiel.
2. Poplatky poberajú Operátori.
3. Poplatok za služby nezahrnuje poplatky spojené so získaním prístupu Užívateľa k sieti Internet
IV. Ostatné zásady týkajúce sa využívania služby
1. Realizácia objednávky, ktorú podá Užívateľom ohľadne Služby a možnosť vyžitia Užívateľom služby závisí na tom, aby Užívateľ náležite splnil požiadavky vyplývajúce z týchto Pravidiel a podrobného popisu využívania Služby a jeho cenníka. Užívateľ, nezávisle na požiadavkách stanovených v iných ustanoveniach Poriadku, za účelom využívania videa musí:
a. zaistiť, aby telefón alebo iné zariadenie s príslušnými funkciami, na ktorom Užívateľ má videá sprístupnené, bol správne konfigurovaný (predovšetkým čo sa týka transmisie údajov, alebo sťahovania iných prvkov, ktoré podmieňujú použitie videí);
b. uistiť sa pred použitím daného videa, čo sa týka kompatibility videa s telefónom alebo iným zariadením s príslušnými funkciami, existujúcim operačným systémom, používaným internetovým prehliadačom, na ktorom video má byť prehrané;
c. zaistiť, aby telefón Užívateľa alebo iné zariadenie s príslušnými funkciami mali dostatočne veľa voľnej pamäti potrebnej pre používanie videa, ktoré si Užívateľ zvolí.
2. Užívateľ musí chrániť heslo a prístup ku svojmu mobilnému telefónu ako aj ku svojmu kontu umožňujúcemu využívanie Servisu a služieb pred neoprávneným použitím tretími osobami.
3. Užívateľ nadobúdajúc video v rámci služby playvod.sk má právo ju využívať v rozsahu stanovenom týmito Pravidlami.
4. Užívateľ nadobúdajúc video v rámci služieb má právo využívať video v rozsahu stanovenom týmito Pravidlami tj. v rozsahu
využívania videa v mobilnom telefóne spolu s možnosťou mnohonásobného reprodukovania behom obdobia, v ktorom má prístup ku Službe. Užívateľ získava oprávnenia pre využívanie videa výlučne pre vlastný úžitok (tj. úžitok osoby, v prospech ktorej je poskytovaná daná Služba). Horeuvedené predovšetkým znamená, že je neprípustné využívanie videa pre komerčné účely, taktiež je neprípustné využívanie ich pre potreby vykonávanej hospodárskej činnosti, ďalšieho predaja, ani inej formy sprístupňovania tretím osobám.
V. Reklamačné konanie
1. Reklamácie týkajúce sa poplatkov za Služby môžu byť podávané priamo Operátorovi príslušnému pre osobu podávajúcu reklamáciu a v režime určenom týmto Operátorom. Užívateľ, nezávisle a bez vplyvu na zodpovednosť podľa predpisov všeobecne platného práva DGP voči spotrebiteľovi a oprávnenia prislúchajúce spotrebiteľovi v rozsahu podávania a vymáhania nárokov, má právo podávať DGP reklamácie týkajúce sa služieb, predovšetkým spojené s nevykonaním alebo nenáležitým vykonaním poskytovaných služieb alebo zistenými vadami.
2. Za účelom zdokonaľovania procesu podávania a prejednávania môže byť reklamácia Užívateľa zaslaná DGP vo forme emailovej správy na adresu elektronickej pošty: reklamacie@playvod.sk alebo byť zaslaná v písomnej forme na adresu uvedenú v par. 1 odst. 1 týchto Pravidiel s poznámkou "playvod.sk”. Za účelom uľahčenia identifikácie Užívateľa a nahlasovaných problémov a požiadavok, sa odporúča, aby reklamácia uvádzala:
a. údaje Užívateľa umožňujúce kontakt s ním a identifikáciu ako Užívateľa Servisu, vrátane e-mailovej adresy a čísla telefónu,
b. druh Servisu, ktorého sa reklamácia týka,
c. námietky Užívateľa,
d. okolnosti odôvodňujúc reklamáciu Užívateľa,
e. eventuálne spôsob prejednania reklamácie alebo odstránenia namietaného porušenia, ktorý žiada Užívateľ.
3. Reklamácia hore uvedená musí byť podaná v lehote 2 mesiacov od kedy podávajúci zistí okolnosť, ktorá je základom tej reklamácie.
4. DGP sa zaväzuje poskytnúť odpoveď na reklamáciu v lehote 14 dní po jej obdržaní. DGP môže zaslať odpoveď vo forme e-mailovej správy na adresu Užívateľa, ak bola uvedená v reklamačnej prihláške.
5. Odporúča sa, aby sa Užívateľ zdržal do prejednania reklamácie a nezadával ďalšie objednávky toho istého Servisu, ktorého sa týka reklamácia.
VI Záverečné ustanovenia
1. V súvislosti s fungovaním Služby a poskytovaním Služby uvedenej v týchto Pravidlách bude DGP udržovať vo svojich databázach číslo mobilného telefónu , z ktorého bolo vykonané spojenie behom obdobia požadovaného príslušnými právnymi predpismi, a predovšetkým behom obdobia umožňujúceho prejednanie podaných reklamácií alebo iných nárokov týkajúcich sa Služby.
2. V prípade, keď Užívateľ uvedie DGP v súvislosti s využívaním Servisu alebo Služieb údaje majúce charakter osobných údajov, budú tieto údaje spracované v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Administrátorom osobných údajov Užívateľov je DIGITAL GLOBAL PASS, 350 rue Denis Papin Parc de la Duranne - Domaine du Tourillon 13100 Aix-en-Provence zapísaný v registri "Registre du Commerce et des Sociétés" pod číslom 390 944 429. Tieto údaje budú spracované za účelom určenom v tomto bode. Osobné údaje Užívateľov budu spracované výlučne v rozsahu a pre cieľ nevyhnutný pre vykonanie služby alebo sprístupnenie a využívanie Služby (vrátane do prejednania reklamácie), a po vykonaní Služby budú odstránené, iba ak je nutnosť uchovávania niektorých údajov behom obdobia dlhšieho ako vykonanie Služby a vyplýva z právnych predpisov. Uvedenie Užívateľom všetkých údajov má charakter dobrovoľný. Užívatelia Servisu MT a Služby majú právo k nahliadnutiu a opraveniu svojich osobných údajov a tiež požiadaniu ich odstránenia. Ak Užívateľ požiada o vymazanie alebo zmenu svojich osobných údajov, môže to spraviť zaslaním emailovej správy na adresu elektronickej pošty: reklamacie@playvod.sk umiestňujúc v obsahu požiadavok spolu s číslom telefónu, z ktorého Užívateľ objednal Servis MT. Požiadavka môže byť tiež zaslaná písomne na adresu uvedenú v bode 1 týchto Pravidiel.
3. Vo veciach neupravených touto zmluvou majú uplatnenie všeobecné predpisy platného práva.
Cenové podmienky:
SMS - Cena za predplatenú službu je 2 EUR za každú účastníkom prijatú SMS (6 €/týžd.). Zrušenie služby môže byť vykonane pomocou textovej správy, zaslaním STOP PLAYVOD na číslo 7802.
Credit Card - Ďalší spôsob platby - s použitím kreditnej karty s automatickou obnovou. Obstarávacia cena 6 €/týždeň. Pre zrušenie kedykoľvek kontaktujte svoju banku.
Podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (ďalej len „Nariadenie“), správcom osobných údajov používateľov służby playvod.sk je spoločnosť „Digital Global Pass SAS“, sídliaca na adrese: 350 rue Denis Papin Parc de la Duranne - Domaine du Tourillon 13100 Aix-en-Provence, Francúzsko, zapísaná do registra podnikateľských subjektov Francúzskej republiky pod číslom 390 944 429. Emailová adresa: reklamacie@playvod.sk
Osobné údaje používateľov budú spracúvané v súlade s Nariadením, a to na základe článku 6 ods. 1 písmeno a, b, f, na účely súvisiace s poskytovaním služieb prostredníctvom Služby, vrátane posudzovania prípadných reklamácií, a ak Používateľ vyjadrí príslušný súhlas – na účely spracúvania obchodných a marketingových informácií, spôsobom stanoveným v klauzule súhlasu, a tiež na účely realizácie oprávnených a opodstatnených záujmov Správcu, tzn. na určenie, vymáhanie alebo obhajobu voči požiadavkám a nárokom inej strany.
Osobné údaje budú spracúvané počas obdobia poskytovania služieb prostredníctvom Služby, až dovtedy, kým Používateľ nepožiada o ich odstránenia, alebo kým neuplynie premlčacia lehota týkajúca sa poskytovaných služieb. Údaje spracúvané na účely zasielania obchodných informácií budú spracúvané až dovtedy, kým Používateľ nezruší svoj vyššie spomenutý súhlas, a informácie nevyhnutné na posúdenie a vyriešenie reklamácií budú spracúvané dovtedy, kým neuplynie premlčacia lehota, ktorá sa týka týchto záležitostí. Osobné údaje budú môcť byť spracúvané aj po stanovených obdobiach, ak to bude nutné na základe platnej legislatívy.
Rozsah osobných údajov, ktoré Správca spracúva, zahŕňa kontaktné údaje Používateľa (vrátane telefónneho čísla a emailovej adresy), ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služieb prostredníctvom Servisu, ako aj na posudzovanie a riešenie reklamácií.
Uvedenie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na poskytovanie služieb prostredníctvom Služby. Uvedenie údajov na účely zasielania obchodných a marketingových informácií je dobrovoľné.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené zamestnancom alebo spolupracovníkom Správcu, ako aj subjektom, ktoré poskytujú Správcovi podporu na základe príslušných dohôd o poverení.
Osoby, ktorých sa osobné údaje týkajú, majú právo na prístup k obsahu svojich údajov, ako aj na ich doplnenie, spresnenie, odstránenie, obmedzenie spracúvania, právo na prenesenie údajov, ako aj právo podať sťažnosť voči spracúvaniu, a tiež právo zrušiť svoj súhlas, čo nemá vplyv na legálnosť spracúvania, ktoré bolo vykonané pred zrušením súhlasu. Osoby, ktorých sa údaje týkajú, majú právo podať sťažnosť Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, keď uznajú, že spracúvanie ich osobných údajov porušuje predpisy Nariadenia.
Obchodné podmienky
I. Aký je účel politiky ochrany údajov?
1. Vzhľadom na vzťah dôvery, ktorý existuje medzi spoločnosťou Digital Global Pass a jej zákazníkmi, spoločnosť Digital Global Pass si želala stanoviť svoju politiku ochrany osobných údajov v súvislosti s nariadeniami o ochrane údajov, pričom zohľadnila normy Európskej únie v tejto oblasti, a najmä všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) [1].
2. V rámci tejto politiky ochrany údajov sa spoločnosť Digital Global Pass zaväzuje v rámci svojich činností a v súlade s platnými predpismi chrániť súkromie svojich potenciálnych zákazníkov a zákazníkov (ďalej len „subjekty údajov“) zabezpečením ochrany, dôvernosti a bezpečnosť zozbieraných osobných údajov.
3. Digital Global Pass sa ďalej zaväzuje disponovať vhodnými finančnými, ľudskými a technickými prostriedkami na ochranu ľudskej dôstojnosti dotknutých osôb, legitímnych záujmov a základných práv.
4. Hlavným cieľom tejto politiky ochrany údajov je sústrediť v jednom dokumente jasné, jednoduché a presné informácie týkajúce sa operácií spracúvania údajov, ktoré vykonáva spoločnosť Digital Global Pass, s cieľom umožniť dotknutým osobám pochopiť, aké informácie a osobné údaje ( (ďalej len „osobné údaje“)), ako sa používajú a aké sú ich práva v súvislosti s týmito osobnými údajmi.
5. Digital Global Pass si vyhradzuje právo na zmenu a doplnenie tejto politiky ochrany údajov podľa vlastného uváženia a kedykoľvek v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov.
II. Spravovanie osobných údajov
6. Spoločnosť Digital Global Pass vyvinula politiku správy osobných údajov.
7. Táto politika zahŕňa všetky usmernenia, pravidlá, postupy a praktiky implementované spoločnosťou Digital Global Pass s cieľom zohľadniť požiadavky nariadení týkajúce sa používania a ochrany osobných údajov, ktorých základné zásady sú uvedené v tejto politike.
8. V tejto súvislosti spoločnosť Digital Global Pass vymenovala úradníka pre ochranu údajov (DPO).
9. Úlohou úradníka pre ochranu údajov je zabezpečiť súlad s nariadeniami o ochrane údajov a udržiavať kontakt s príslušným orgánom a všetkými dotknutými osobami v súvislosti so zberom alebo spracovaním osobných údajov.
10. Úradníka pre ochranu údajov môže kontaktovať ktorákoľvek zainteresovaná osoba na tejto poštovej adrese: „Služba RGPD - 350 rue Denis Papin 13594 Aix en Provence Cedex 3“ alebo na tejto e-mailovej adrese „service-rgpd@digitalvirgo.com“.
III. Vymedzenie pojmov
IV. Kedy zhromažďuje spoločnosť Digital Global Pass osobné údaje?
11. Osobné údaje sa môžu zbierať predovšetkým ak ide o:
kontakt s Digital Global Pass; používanie produktov a služieb akejkoľvek skupiny Digital Virgo zákazníkom vrátane technologických služieb (webové stránky, aplikácie a súvisiace služby); vzťah medzi Digital Global Pass, jeho prieskumami a zákazníkmi; plnenie zmlúv; plnenie právnych alebo regulačných povinností týkajúcich sa činnosti skupiny Digital Virgo a ovplyvňujúcich ochranu osobných údajov, ako sú daňové povinnosti, audit, boj proti podvodom,…; záležitosti, ktoré sa týkajú riadenia obchodného vzťahu, najmä vo vzťahu k sťažnostiam, alebo prieskumom spokojnosti; ...V. Aké kategórie údajov spracúva spoločnosť Digital Global Pass?
12. Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa fyzickej osoby, ktoré umožňujú jej priamu alebo nepriamu identifikáciu.
13. Údaje zozbierané spoločnosťou Digital Global Pass sa dajú rozdeliť do týchto hlavných kategórií: kontaktné údaje, identifikačné údaje, osobný stav, fotografie, údaje spojené s využívaním služieb, platobné údaje.
14. Osobné údaje môžu zahŕňať meno a priezvisko jednotlivca, telefónne číslo, fotografiu, záznam videa, vymieňané správy, poštovú adresu, e-mailovú adresu, adresu IP počítača, typ použitého zariadenia.
5.1 Deklaratívne osobné údaje
15. Deklaratívne osobné údaje sú údaje poskytnuté dotknutými osobami a zhromaždené spoločnosťou Digital Global Pass v rámci obchodných alebo zmluvných vzťahov.
16. Údaje pochádzajú hlavne od dotknutých osôb a od osôb, ktoré ich oprávnili na ich prenos do Digital Global Pass.
17. Od dotknutej osoby sa môže napríklad požadovať poskytnutie osobných údajov týkajúcich sa jej rodinnej situácie, ako aj celého mena a kontaktných údajov. Tieto údaje sa môžu zbierať prostredníctvom elektronických formulárov (na webových stránkach alebo mobilných aplikáciách) alebo papierových formulárov alebo prostredníctvom odpovedí na otázky položené napríklad zamestnancom skupiny Digital Virgo.
5.2 Osobné údaje týkajúce sa fungovania produktov a služieb skupiny Digital Virgo
18. Osobné údaje môžu pochádzať z použitia produktov a služieb skupiny Digital Virgo dotknutými osobami alebo sa môžu týkať operácií vykonávaných prostredníctvom produktov a služieb ponúkaných spoločnosťou Digital Global Pass v súvislosti s jej vzťahom s dotknutou osobou.
19. Napríklad sa zhromažďujú informácie o komunikácii so zákazníckym servisom alebo o spojení s ponúkanými službami alebo o používaní online služieb (použitie aplikácií).
5.3 Osobné údaje tretích strán
20. Spracované osobné údaje môžu tiež pochádzať od tretích strán ako sú:
poskytovatelia služieb; verejné alebo dozorné orgány; subdodávatelia, poskytovatelia skupiny Digital Virgo alebo tretie strany, ak to umožňuje politika ochrany osobných údajov; iné produkty alebo služby poskytované tretími stranami, na ktoré sa dotknuté osoby prihlásili a / alebo na ktoré autorizovali zdieľanie s Digital Global Pass.5.4 Verejné osobné údaje
21. Digital Global Pass môže zhromažďovať verejné osobné údaje týkajúce sa dotknutých osôb.
22. Verejné osobné údaje sú osobné informácie alebo údaje, ktoré vytvára alebo prijíma správny alebo verejný orgán v rámci svojej úlohy verejnej služby, ktoré uverejňuje správny orgán alebo ktoré možno na požiadanie oznámiť ktorejkoľvek osobe.
23. Digital Global Pass môže používať verejné informácie alebo osobné údaje, ak to umožňujú zákony alebo iné právne predpisy a sú v súlade so špecifickými pravidlami komunikácie a opakovaného použitia stanovenými v tomto zákone alebo nariadení.
5.5 Osobné údaje vypočítané alebo odvodené spoločnosťou Digital Global Pass
24. Digital Global Pass môže generovať alebo počítať nové osobné údaje na základe deklaratívnych osobných údajov alebo údajov týkajúcich sa fungovania technologických nástrojov.
25. Používa sa to najmä na spoznávanie zákazníkov, na prispôsobenie svojich výrobkov a služieb, na prispôsobenie ponúk, ktoré môžu zákazníci ponúknuť, a v takom prípade môže spoločnosť Digital Global Pass definovať obchodné alebo marketingové profily, segmenty.
5.6 Osobitné kategórie údajov
26. Osobitné kategórie osobných údajov sú údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie alebo členstvo v odboroch, osobné genetické údaje, osobné biometrické údaje na účely jednoznačnej identifikácie fyzickej osoby, osobné údaje týkajúce sa zdravia alebo osobných údajov. Údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie fyzickej osoby.
27. Spoločnosť Digital Global Pass nespracováva tieto osobitné kategórie osobných údajov, ktorým musí byť venovaná osobitná pozornosť. v prípade nevyhnutnosti ich spracovania sa spoločnosť Digital Global Pass zaväzuje spracovať ich za podmienok ustanovených nariadeniami o ochrane osobných údajov.
28. Môže sa stať, že dotknutá osoba sa rozhodne poskytnúť spoločnosti Digital Global Pass niektoré z týchto informácií, ako je napríklad jej rasový pôvod, sexuálna orientácia alebo náboženské presvedčenie, v takom prípade skutočnosť, že sa rozhodnete tieto informácie poskytnúť, predstavuje súhlas so spracovaním týchto údajov. ,
VI. Aké osobné údaje spracúva spoločnosť Digital Global Pass?
29. Digital Global Pass spracúva v súvislosti s používateľom tieto hlavné osobné údaje:
priezvisko meno; pohlavie; hľadané pohlavie; jazyky; dátum narodenia: vek; štátna príslušnosť / miesto pôvodu; počet detí; emailová adresa; mailová adresa; telefónne číslo; alias (identifikátor šifrovaný operátorom mobilného telefónu, ktorý umožňuje nadviazanie kontaktu prostredníctvom SMS); údaje týkajúce sa príbuzných (deti, rodičia, manželia); údaje o pripojení a konzultácii k elektronickým aplikáciám (IP, zariadenie, záznamy, sledovacie zariadenia); fotografie; správy vymieňané o komunitných službách alebo so zákazníckym servisom; SMS odoslané alebo prijaté; rozhovory so zákazníckym servisom; volania na služby s pridanou hodnotou; bankové údaje / RIB; občiansky preukaz; telefónne účty.VII. Kto sú príjemcami údajov zhromaždených spoločnosťou Digital Global Pass?
7.1 Keď Digital Global Pass pôsobí ako správca osobných údajov
30. Zhromaždené osobné údaje, ako aj tie, ktoré sa získajú neskôr, sú určené pre spoločnosť Digital Global Pass ako správca údajov.
31. Digital Global Pass zabezpečuje, že k osobným údajom dotknutých osôb majú prístup iba oprávnené osoby, a to len vtedy, keď je to potrebné na plnenie ich úloh.
32. Niektoré osobné údaje sa môžu zasielať tretím stranám, aby splnili zákonné, regulačné alebo zmluvné povinnosti alebo zákonným orgánom.
33. Medzi kategórie príjemcov údajov patria: zákazníci, spoločnosti skupiny Digital Virgo, finančné a účtovné oddelenia, právne oddelenie, obchodné oddelenie, služby interných vzťahov so zákazníkmi, technickí poskytovatelia, poskytovatelia služieb zodpovední za vzťahy so zákazníkmi.
7.2 Keď Digital Global Pass funguje ako spracovateľ osobných údajov
34. V rámci svojich zmlúv so svojimi partnermi môže spoločnosť Digital Global Pass zhromažďovať a spracúvať údaje v mene svojich partnerov, ktorí v týchto prípadoch konajú ako správcovia a koneční príjemcovia zozbieraných údajov.
35. Digital Global Pass zabezpečí, že pre také spracovanie a údaje sú zavedené rovnaké bezpečnostné opatrenia ako pre tie, v ktorých je spoločnosť Digital Global Pass správcom.
VIII. Ako dlho uchováva spoločnosť Digital Global Pass osobné údaje?
36. Osobné údaje sú uložené v informačných systémoch spoločnosti Digital Global Pass alebo u ich subdodávateľov alebo poskytovateľov. Osobné údaje sa uchovávajú v dátovom centre a spracúvajú v Európe s výhradou prenosu tretím stranám.
37. Digital Global Pass sa v zásade zaväzuje, že si vyberie subdodávateľov a poskytovateľov, ktorí spĺňajú najvyššie kvalitatívne a bezpečnostné kritériá a poskytujú dostatočné záruky, pokiaľ ide o spoľahlivosť, bezpečnosť a zdroje, na vykonávanie technických a organizačných opatrení.
38. Digital Global Pass má vždy informáciu, kde sa nachádzajú jeho údaje, aby bolo možné preukázať súlad príslušným orgánom dohľadu.
IX. Hlavné zásady ochrany osobných údajov
39. GDPR posilnil povinnosť poskytovať informácie dotknutým osobám, ktorých osobné údaje sa zhromažďujú.
9.1 Zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť
9.1.1 Zákonnosť
40. Digital Global Pass nespracováva údaje nezákonne s tým, že zákonnosť sa posudzuje na základe jednej z nižšie uvedených podmienok.
41. Súhlas dotknutej osoby. Digital Global Pass môže vykonávať spracovanie, ak dotknutá osoba dala súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov.
Maloleté osoby. Služby poskytované spoločnosťou Digital Global Pass nie sú určené pre maloleté deti. Dotknutá osoba potvrdzuje, že má 18 rokov alebo viac, aby si predplatila alebo použila služby Digital Global Pass. O tom, či ich maloleté dieťa môže využívať služby, rozhodujú rodičia a všetky osoby vykonávajúce rodičovskú právomoc.
42. Takýto súhlas sa môže udeliť písomným vyhlásením vrátane elektronických prostriedkov alebo ústnym vyhlásením alebo pri využívaní služieb.
43. Plnenie zmluvy alebo podniknutie krokov pred uzavretím zmluvy. Digital Global Pass môže vykonávať spracovanie, ak je spracovanie nevyhnutné na plnenie zmluvy.
44. Spracovanie sa napríklad vykonáva v rámci plnenia zmluvy pri udržiavaní a riadení zmlúv, napríklad pri úhrade alebo správe nezaplatených faktúr.
45. Právne a regulačné povinnosti. Digital Global Pass môže vykonávať spracovanie, ak je spracovanie potrebné na splnenie jeho zákonných alebo regulačných povinností.
46. Medzi tieto právne alebo regulačné povinnosti patria napríklad tie, ktoré sa týkajú kontroly a monitorovania vnútornej kontroly, ktorej podlieha Digital Global Pass, a najmä bankových a daňových povinností.
47. V tejto súvislosti môže byť potrebné požiadať o konkrétne informácie týkajúce sa určitých operácií, ak to vyžaduje zákon alebo právny predpis, a zasielať osobné informácie a údaje tretím stranám.
48. Oprávnené záujmy skupiny Digital Virgo. Digital Global Pass môže vykonávať spracovanie, ak je spracovanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných skupinou Digital Virgo alebo treťou stranou.
49. Oprávnené záujmy, ktoré sleduje Digital Global Pass, sú rôzne, môžu však pozostávať najmä z:
zdokonaľovania marketingových znalostí dotknutých osôb; zdokonaľovania výrobkov a služieb; segmentácie, profilovania, priameho marketingu, marketingovej segmentácie.50. Takéto operácie spracovania sa vykonávajú so zreteľom na záujmy a základné práva dotknutých osôb. Ako také sú sprevádzané opatreniami a zárukami na zabezpečenie ochrany záujmov a práv dotknutých osôb a na zabezpečenie rovnováhy s legitímnymi záujmami sledovanými spoločnosťou Digital Global Pass.
9.1.2 Čestnosť a transparentnosť
51. Digital Global Pass sa zaväzuje poskytovať čestné, jasné a transparentné informácie.
52. Digital Global Pass sa zaväzuje informovať subjekty údajov o každej operácii spracovania, ktorú vykonáva, prostredníctvom informačných oznámení.
9.2 Špecifikované, explicitné a legitímne účely
53. Osobné údaje zhromažďuje a spracováva spoločnosť Digital Global Pass vždy na konkrétne, výslovné a legitímne účely.
54. Zaväzuje sa zaručiť etiku a bezpečnosť osobných údajov svojich zákazníkov, spoločnosť Digital Global Pass používa osobné údaje v súlade s podmienkami tejto politiky ochrany údajov.
55. Digital Global Pass používa všetky osobné údaje alebo ich časť na tieto hlavné účely:
podniknutie krokov na žiadosť dotknutých osôb pred uzavretím zmluvy; spravovanie zmlúv a vzťahov so zákazníkmi; riadenie výmen s partnermi skupiny Digital Virgo v súvislosti so sťažnosťami alebo žiadosťami, ktoré mu boli zaslané; riadenie svojich činností (napr. Interný a externý audit) a dodržiavanie právnych záväzkov; správa, ochrana a zabezpečenie nástrojov, webových stránok a aplikácií; meranie kvality a spokojnosti; zlepšenie poskytovaných služieb; rozvoj inovácií služieb; vykonávanie žiadostí o zaslanie ponuky; vypracovanie obchodnej štatistiky; spravovanie žiadostí dotknutej osoby v súvislosti s ich právami; správa nezaplatených dlhov, súdne spory, boj proti podvodom, praniu špinavých peňazí a financovaním terorizmu a daňovým únikom; spravovanie názorov ľudí na produkty, služby alebo obsah; získanie vedomostí zákazníkov.9.3 Primeranosť, relevantnosť a obmedzenia
56. Digital Global Pass sa pre každú operáciu spracovania zaväzuje zabezpečiť, aby operácie spracovania boli primerané a aby zhromažďovali a spracúvali iba údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na sledovaný účel.
9.4 Presnosť údajov
57. Spoločnosť Digital Global Pass sa zaväzuje zabezpečiť, aby zhromaždené údaje boli úplné a aktuálne, ak to okolnosti umožňujú.
58. Dotknuté osoby majú právo uplatniť svoje právo na opravu za nižšie uvedených podmienok, ak sa dozvedeli o existencii nepresných údajov.
9.5 Obdobie skladovania a obmedzenia
59. Digital Global Pass sa zaväzuje, že nebude uchovávať osobné údaje dlhšie, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré sa uchovávajú, alebo dlhšie, ako je stanovené v nariadeniach o ochrane osobných údajov.
N° | Kategórie osobných údajov | Pravidlá aktívnej ochrany
1 | Správa súborov zákazníkov a prospektov | Pre zákazníkov: počas trvania zmluvného vzťahu a potom 5 rokov
Pre prieskumy: 3 roky od posledného kontaktu z prieskumu
2 | Štatistika Analytics | 26 mesiacov
3 | Správa spravodajcu | Až do odhlásenia
4 | Fotografie | Do odstránenia alebo 6 mesiacov po odhlásení alebo 3 roky po poslednom prístupe k službe
5 | Správy alebo nahrávky | 1 rok
60. Po uplynutí doby uchovávania sa údaje vymažú z informačného systému Digital Global Pass.
9.6 Záväzok v oblasti bezpečnosti a dôvernosti
61. Digital Global Pass sa zaväzuje implementovať bezpečnostné opatrenia zodpovedajúce stupňu citlivosti osobných údajov, aby boli chránené proti škodlivému vniknutiu, strate, zmene alebo zverejneniu neoprávneným tretím stranám.
62. Všetky priestory spoločnosti Digital Global Pass, v ktorých sa spracúvajú osobné údaje, sú elektronicky a / alebo ručne chránené proti vniknutiu neoprávnenými tretími stranami.
63. Spoločnosť Digital Global Pass prijala internú politiku a postupy na vykonávanie opatrení, ktoré sú v súlade so zásadami ochrany osobných údajov už v štádiu návrhu a štandardne.
64. Napríklad môže uplatniť pseudonymizáciu osobných údajov hneď, ako je to možné alebo potrebné.
9.7 Práva dotknutých osôb
65. Jednotlivcom, ktorých údaje sa spracúvajú, sa udeľujú nasledujúce práva, pokiaľ to od Digital Global Pass inak nevyžaduje zákon:
právo na informácie; právo na prístup; právo na opravu; právo vymazať alebo právo byť zabudnutý; právo na prenosnosť; právo namietať; právo na obmedzenie spracovania; právo na otázky; právo vydávať usmernenia na uchovávanie, vymazávanie a oznamovanie osobných údajov po ich smrti.9.7.1 Postupy pri výkone týchto práv
66. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov spoločnosťou Digital Global Pass, kontaktujte: rgpd@digitalvirgo.com
9.7.2 Právo podať sťažnosť
67. Dotknuté osoby majú právo podať sťažnosť dozornému orgánu bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek ďalšie správne alebo súdne opravné prostriedky.
68. Dotknuté osoby môžu podať odvolanie na dozorný orgán.
9.8 Automatické rozhodovanie
69. Dotknuté osoby sú informované o možnosti použitia svojich osobných údajov na automatizované spracovanie, a to aj na účely profilovania.
70. „profilovanie“ je „akákoľvek forma automatizovaného spracovania osobných údajov, ktorá spočíva v použití osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby, najmä na analýzu alebo predpovedanie aspektov týkajúcich sa výkonnosti tejto fyzickej osoby v práci, hospodárskej situácie; , zdravia, osobných preferencií, záujmov, spoľahlivosti, správania, umiestnenia alebo pohybov »[4].
71. Dotknuté osoby majú právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ak takéto rozhodnutie má právne účinky alebo sa ich týka podobne. Toto právo sa neuplatňuje, ak je rozhodnutie potrebné na uzavretie alebo vykonanie zmluvy medzi dotknutou osobou a spoločnosťou Digital Global Pass alebo na základe výslovného súhlasu dotknutej osoby.
72. Automatizované spracúvanie osobných údajov za vyššie uvedených okolností sa môže vykonávať iba prostredníctvom Digital Global Pass za podmienky, že ním boli zavedené vhodné opatrenia na ochranu práv a slobôd a legitímnych záujmov dotknutej osoby.
73. Dotknuté osoby majú ďalej právo požadovať zásah človeka alebo vyjadriť svoj názor alebo napadnúť prijaté automatizované rozhodnutie.
9.9 Profilovanie
74. Digital Global Pass môže používať osobné údaje, najmä osobné kontaktné údaje, ako aj ďalšie informácie a údaje prenášané na obchodné a reklamné účely, a to aj na interné analýzy a štatistiky, na zlepšenie svojich výrobkov a služieb a na zasielanie informácií a ponúk týkajúcich sa Produkty a služby spoločnosti Digital Global Pass, ako sú SMS, informačné bulletiny a iné reklamné správy pre subjekty údajov.
75. Na tento druh spracovania sa vždy vyžaduje súhlas dotknutých osôb.
9.10 Rámec pre prevody mimo Európskej únie
76. Osobné údaje, ktoré európski občania zaslali spoločnosti Digital Global Pass v súlade s dohodnutými účelmi, sa prenášajú do krajiny v rámci Európskej únie alebo mimo Európskej únie.
77. V prípade prenosu do krajiny mimo Európskej únie sa zaviedli pravidlá na zabezpečenie ochrany a bezpečnosti údajov.
78. Digital Global Pass sa vo všetkých prípadoch zaväzuje prijať všetky potrebné a vhodné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti osobných údajov.
79. Tieto osobné údaje sa môžu na žiadosť dotknutých osôb oznámiť úradným orgánom a oprávneným správnym alebo súdnym orgánom alebo tretím stranám.
X. Špeciálne spracovanie
10.1 Cookies a iné sledovacie technológie
solicitation
80. Keď hovoríme o súboroch cookie alebo inej technológii sledovania, máme na mysli technológiu umiestnenú a prečítanú napríklad pri prehliadaní webových stránok, čítaní e-mailov, inštalácii alebo používaní softvéru alebo mobilnej aplikácie bez ohľadu na typ použitého zariadenia.
81. S cieľom zlepšiť používanie a funkčnosť svojich webových stránok používa spoločnosť Digital Global Pass rôzne typy súborov cookie alebo iné sledovače, ako sú značky pixelov, z ktorých niektoré môžu automaticky zaznamenávať a prenášať osobné údaje na webové stránky spoločnosti Digital Global Pass.
82. Digital Global Pass vytvoril pre svoje webové stránky politiku súborov cookie. Viac informácií nájdete v Zásadách používania súborov cookie dostupných na tejto stránke počas vašej návštevy.
10.2 Plug-in a sociálne moduly
82. Prístup dotknutých osôb na webové stránky alebo aplikácie Digital Global Pass a ich používanie môžu poskytovateľom služieb tretích strán poskytnúť prístup k osobným údajom.
83. Tieto funkcie sa neaktivujú automaticky a vyžadujú si výslovné povolenie od používateľov. Napríklad, ak používateľ používa určité funkcie, webové stránky Digital Global Pass sa môžu spájať a prenášať osobné údaje do sociálnych sietí, ako sú Facebook, Twitter alebo Instagram.
84. Keďže tieto sociálne siete používajú vaše údaje okrem iného na účely sledovania a reklamy, spoločnosť Digital Global Pass odporúča, aby ste sa oboznámili s pravidlami údajov o týchto sieťach a prijali opatrenia na zvýšenie dôvernosti vašich údajov.
[1] Règl. (UE) 2016/679 z 27. apríla 2016
[2] Stanovisko WP29 05/2014 k technikám anonymizácie z 10. apríla 2014
[3] Nariadenie (EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016: OJEU 2016 L 119 s. 1 a nasl., 4 (4).
[4] Nariadenie (EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016: OJEU 2016 L 119 s.1 s., Čl. 4 (4).
Informácie Súbory cookies
Počas prezerania webu môže naša stránka vyhľadávať alebo ukladať informácie, najmä vo forme súborov cookie, do prehliadača počítača, mobilného telefónu alebo tabletu.
Naše stránky sú navrhnuté tak, aby boli obzvlášť brali do úvahy potreby a očakávania našich zákazníkov.
Tu je niekoľko spôsobov, ako používame súbory cookie, aby sme lepšie vyhoveli potrebám a očakávaniam našich zákazníkov: identifikovanie a umožnenie prístupu k vášmu účtu, registráciu vašich konzultácií, prispôsobenie ponúk, ktoré ponúkame, a analýzu návštevnosti.
Tieto informácie môžu byť o vás, o vašich preferenciách alebo o vašom zariadení a slúžia hlavne na to, aby stránka fungovala tak hladko, ako by ste očakávali.
Taktiež zdieľame informácie o využívaní našich stránok s našimi partnermi zo sociálnych médií, reklamy a analytiky. Informácie vás priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť personalizovaný webový zážitok. Doba uchovávania týchto informácií vo vašom počítači závisí od navštívenej webovej stránky.
Aké sú použité cookies a indikátory?
Na našich stránkach sa používajú rôzne typy súborov cookie, z ktorých každá slúži na rôzne účely. Niektoré sú potrebné pre používanie našej stránky.
Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť, že nepovolíte určité typy súborov cookie. Blokovanie určitých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vaše skúsenosti s webovými stránkami a službami, ktoré sme schopní ponúknuť.
Výhradne potrebné cookies
Tieto cookies sú potrebné pre prevádzku našich stránok. Umožňujú vám používať hlavné funkcie našich stránok (napr. Prístup k vášmu účtu). Bez týchto cookies nebudete môcť používať naše stránky bežným spôsobom. Tieto súbory cookie sú zverejnené na našich stránkach a týkajú sa iba fungovania našich stránok.
Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby vás blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky môžu v dôsledku toho prestať fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobné údaje.
Analytické súbory cookie
Sú to súbory cookie, ktoré nám umožňujú poznať používanie a výkonnosť našej stránky a zlepšiť jej fungovanie (napríklad najčastejšie navštevované stránky v rámci lokality).
Všetky informácie zhromaždené prostredníctvom cookies sú agregované, a preto anonymné. Ak tieto cookies nezanecháte, nebudeme vedieť, že ste navštívili našu stránku, a nebudete môcť monitorovať jej výkon. Jedná sa hlavne o cookies uložené na našich stránkach.
Funkčné cookies
Sú to súbory cookie, ktoré nám umožňujú prispôsobiť vaše skúsenosti na našich stránkach. Umožňujú vám tiež využívať naše osobné poradenstvo a propagačné ponuky podľa vášho pôvodu navigácie (napríklad ak prichádzate z našich partnerských stránok). Môžu byť tiež použité na poskytnutie funkcií, ktoré ste požadovali.
Reklamné súbory cookie
Sú to súbory cookie, ktoré sa používajú na prezentáciu reklám alebo na zasielanie informácií prispôsobených záujmovým centrám na našich stránkach alebo mimo našich stránok počas prehliadania internetu. Používajú sa na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na pomoc pri meraní účinnosti reklamnej kampane. Vaše údaje nepredávame ani neodhalíme inzerentom vašu identitu.
Odmietnutie týchto reklamných súborov cookie nemá vplyv na používanie našej stránky. Odmietnutie reklamných cookies však nebude mať za následok zastavenie reklamy na našich stránkach alebo na internete. Výsledkom bude iba reklama, ktorá neodráža vaše záujmy alebo preferencie. Tieto súbory cookie závisia najmä od reklamných agentúr. Nemôžeme ich vyčerpávajúco vymenovať. Vaše údaje nepredávame ani neodhalíme inzerentom vašu identitu.
Zacielenie reklamy
Informujeme vás o tom, že môžeme používať pokročilé funkcie zacielenia, ako napríklad „presmerovanie“ (zobrazovanie reklám na stránkach, ktoré prezeráte mimo našej stránky alebo e-mailový kontakt - po konzultácii s produktmi na našich stránkach). Tieto funkcie umožnené používaním súborov „cookie“ navrhujú partneri, aby vám prezentovali reklamy, ktoré sú lepšie prispôsobené vašim potrebám a v súvislosti s vaším nedávnym správaním na našich stránkach. Zacielenie môžete kedykoľvek zastaviť odmietnutím reklamných súborov cookie vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom správcov preferencií reklám ponúkaných partnermi alebo v odkazoch na odhlásenie v e-mailoch.
Ako nastaviť ukladanie súborov cookie?
Vaše voľby nie sú nikdy konečné. V každom prípade môžete zakázať všetky alebo niektoré súbory cookie podľa nižšie uvedených metód.
Nastavenie softvéru prehliadača
Pre správu cookies a vašich možností je konfigurácia každého prehliadača odlišná. Informujeme vás, že nastavením prehliadača na odmietnutie súborov cookie nebudú niektoré funkcie stránky prístupné. V žiadnom prípade nenesieme zodpovednosť.
Pre Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies, Pre Safari ™: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR, Pre Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=sk&answer=95647, Pre Firefox ™: https://support.mozilla.org/sk-US/kb/clear-cookies...Nastavenie smartfónu
iOS: https://support.apple.com/en-gb/HT201265, Android: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=sk&oco=0,Nastavenie súboru cookie na meranie publika
Ak nechcete, aby naše stránky ukladali cookies vo vašom prehliadači na účely merania publika, môžete kliknúť na nasledujúci odkaz na deaktiváciu, ktorý uloží cookie vo vašom prehliadači, ktorý ich iba deaktivuje:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=skNastavenie reklamného súboru cookie
Používanie a využívanie týchto súborov cookies môžete spravovať návštevou platformy na správu reklamných súborov cookie, ktorú ponúkajú profesionáli v oblasti reklamy: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-... a podľa pokynov v nej uvedených. Budete môcť poznať spoločnosti zaregistrované na tejto platforme, ktoré vám ponúkajú možnosť odmietnuť alebo prijať cookies, ktoré tieto spoločnosti používajú na určenie informácií o prehliadaní a reklám, ktoré sa môžu zobraziť na vašom zariadení.
Pre Tradelab: http://tradelab.com/vie-privee-2/ Pre Acxiom: http://www.acxiom.fr/a-propos-d-acxiom/information...Nastavenie súboru cookie sociálnej siete
Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 Twitter: https://support.twitter.com/articles/20171551-vos-...Pokračovaním vo vašej návšteve tejto stránky súhlasíte s používaním súborov cookie na štatistické a personalizačné účely, ktoré sú potrebné na riadne fungovanie služby. Zistite viac "
Mon compte
Vous n'êtes pas encore abonné(e) au service.
J'ai déjà un compte, je me connecte
Désabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clicDésabonnement en 1 clic
DESABONNEMENTPour toute question, vous pouvez contacter le service client par email : customer@playvodmax.fr
ou par téléphone au 09 70 34 03 48 (Prix d'un appel local)
Pour profiter des B.O. en illimité,
vous devez disposer d'un Pass films Playvod
Abonnement: 3 euro par semaine
Abonnement: 10 euro par mois
En cliquant sur OK, vous acceptez les C.G.V.
Mentions légales
MENTIONS LEGALES
EDITEUR
Le Site internet www.playvod.com est édité par DIGITAL GLOBAL PASS (DGP)
Siege social : 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France (Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 1 203 258,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429)
N° TVA intracommunautaire FR 91 390 944 429
Directeur de la publication : M. BRICHE, Président
SERVICE CLIENT – CONTACT
Téléphone : 09 70 34 03 48 (prix d’un appel local)
Email : customer@playvod.com
Courrier (ne nécessitant pas d’oblitération) : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 – France
HEBERGEUR
Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Numéro de téléphone: 00352 2789 0057
http://aws.amazon.com
PROPRIETE DE DGP
L’ensemble des contenus (photos, textes, vidéos, sons, animations, schémas, etc.) consultables sur le Site sont et demeurent la propriété exclusive de DGP, des sociétés du groupe auquel elle appartient, de ses filiales, et/ou de ses partenaires. Il est interdit de reproduire, représenter ou commercialiser ces contenus en dehors des cas expressément autorisés par leur propriétaire.
L’utilisation du Site ne confère à l’utilisateur aucun droit sur celui-ci et sur tous types de contenus y figurant.
En toute hypothèse, vous ne pouvez réaliser aucune utilisation secondaire des contenus du Site à titre onéreux ou gratuit. Pour toute réalisation d’un lien avec le Site, vous devez contacter au préalable DGP afin d’obtenir l’autorisation écrite nécessaire à cet effet.
En aucun cas DGP ne peut être tenue responsable des dommages quelconques, directs ou indirects, matériels ou immatériels, pertes de programme ou de données, pouvant résulter de l’existence, de la modification, de la consultation et/ou de l’utilisation de tout ou partie du Site ou d’autres sites qui lui sont ou seraient liés. Au cas où des liens seraient créés avec d’autres sites, par DGP ou du fait de tout outil de recherche, DGP ne peut en aucun cas être tenue responsable du contenu de ces autres sites.
Conditions tarifaires
L’accès aux contenus du Service est proposé dans le cadre de la souscription d’un abonnement hebdomadaire tacitement reconductible sans engagement de durée ou est accessible par achat à l’acte.
- La souscription de l’abonnement
- Conditions tarifaires : (Tarifs hors coût de connexion wap):
- Paiement par Internet+ Box
En cas de paiement par Internet+ Box, l’Utilisateur sera facturé par son FAI :
- soit deux euros quatre-vingt-dix-neuf (2,99 €) TTC par semaine
- soit trois euros (3 €) TTC par semaine, la première semaine étant offerte. L’offre promotionnelle concernant la première semaine n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’abonnement ;
- soit trois euros (3 €) TTC par semaine ;
- soit dix euros (10 €) TTC par mois ;
- soit dix euros (10 €) TTC par mois, le premier mois étant offert. L’offre promotionnelle concernant le premier mois n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’abonnement;
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion à Internet, lequel sera facturé par le FAI.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
- un abonnement hebdomadaire donnant accès à trois (3) crédits par semaine ou
- un abonnement mensuel donnant accès à douze (12) crédits par mois.
Les crédits sont utilisables pour visualiser un (ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
- Paiement par Internet+ Mobile Full Web
En cas de paiement par Internet+ Box, l’Utilisateur sera facturé par son FAI :
- soit deux euros quatre-vingt-dix-neuf (2,99 €) TTC par semaine
- soit trois euros (3 €) TTC par semaine, la première semaine étant offerte. L’offre promotionnelle concernant la première semaine n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’abonnement ;
- soit trois euros (3 €) TTC par semaine ;
- soit dix euros (10 €) TTC par mois ;
- soit dix euros (10 €) TTC par mois, le premier mois étant offert. L’offre promotionnelle concernant le premier mois n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’abonnement;
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion à Internet, lequel sera facturé par le FAI.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
- un abonnement hebdomadaire donnant accès à trois (3) crédits par semaine ou
- un abonnement mensuel donnant accès à douze (12) crédits par mois.
Les crédits sont utilisables pour visualiser un (ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
- Paiement par Internet+ Mobile
En cas de paiement par Internet+ Box, l’Utilisateur sera facturé par son FAI :
- soit deux euros quatre-vingt-dix-neuf (2,99 €) TTC par semaine
- soit trois euros (3 €) TTC par semaine, la première semaine étant offerte. L’offre promotionnelle concernant la première semaine n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’abonnement ;
- soit trois euros (3 €) TTC par semaine ;
- soit dix euros (10 €) TTC par mois ;
- soit dix euros (10 €) TTC par mois, le premier mois étant offert. L’offre promotionnelle concernant le premier mois n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’abonnement;
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion à Internet, lequel sera facturé par le FAI.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
- un abonnement hebdomadaire donnant accès à trois (3) crédits par semaine ou
- un abonnement mensuel donnant accès à douze (12) crédits par mois.
Les crédits sont utilisables pour visualiser un (ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
- Paiement par carte bancaire
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :
- Soit sept euros quatre-vingt-dix-neuf TTC (7,99 € TTC) par semaine
- Soit inscription offerte la 1ere semaine en cas d’abonnement mensuel puis neuf euros quatre-vingt-dix-neuf TTC (9.99 € TTC) par mois. L’offre promotionnelle concernant le premier mois n’est valable qu’une seule fois, lors de la première souscription à l’abonnement ;
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion au wap, lequel sera facturé par l’opérateur de téléphonie mobile ou les coûts liés à la connexion à Internet, lesquels seront facturés par le FAI.
La Société a opté pour la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) qui crypte l’information afin de protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
- un abonnement mensuel donnant accès à douze (12) crédits par mois ou
Les crédits sont utilisables pour visualiser un(ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
- Essai Gratuit
Lors de la souscription de votre abonnement aux Services, et lorsqu’il est disponible, vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit durant la période telle que décrite dans l’offre des Services. Votre premier paiement sera prélevé immédiatement après l’essai gratuit, à moins que vous ne résiliiez votre abonnement conformément aux instructions de résiliation prévues en Articles 6 des présentes. Vous avez également la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment avant la fin de l’essai gratuit.
- L’Achat à l’acte
Les Contenus de moins de trente-six mois ou certain contenus sont accessibles dans le cadre d’achat à l’acte uniquempent, aux conditions financières suivantes.
- Paiement par Internet+ Box
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :
- Soit quatre euros quatre-vingt-dix-neuf (4.99 € TTC) TTC par achat,
- Soit un euro quatre-vingt-dix-neuf (1.99 € TTC) TTC par achat pour les contenus « en promo »,
- Soit trois euros quatre-vingt-dix-neuf (3.99 € TTC) TTC par achat pour les utilisateurs ayant antérieurement souscrit un abonnement PLAYVOD (tarif exclusif pour les Utilisateurs ayant un abonnement PLAYVOD).
- Paiement par Internet+ Mobile Full Web
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :
- Soit quatre euros quatre-vingt-dix-neuf (4.99 € TTC) TTC par achat,
- Soit un euro quatre-vingt-dix-neuf (1.99 € TTC) TTC par achat pour les contenus « en promo »,
- Soit trois euros quatre-vingt-dix-neuf (3.99 € TTC) TTC par achat pour les utilisateurs ayant antérieurement souscrit un abonnement PLAYVOD (tarif exclusif pour les Utilisateurs ayant un abonnement PLAYVOD).
- Paiement par prélèvement sur carte bancaire
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :
- Soit quatre euros quatre-vingt-dix-neuf (4.99 € TTC) TTC par achat,
- Soit un euro quatre-vingt-dix-neuf (1.99 € TTC) TTC par achat pour les contenus « en promo »,
- Soit trois euros quatre-vingt-dix-neuf (3.99 € TTC) TTC par achat pour les utilisateurs ayant antérieurement souscrit un abonnement PLAYVOD (tarif exclusif pour les Utilisateurs ayant un abonnement PLAYVOD).
Veuillez installer votre application PlayVOD afin de visionner et télécharger vos vidéos sur votre mobile.
Pour vous connecter il est nécessaire que votre login soit votre adresse email, si ce n'est pas le cas veuillez le modifier en cliquant ici.
