Kontaktuj nás
Pravidlá poskytovania služby „playvod.sk” a multimediálnych servisov MT
I. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto pravidlá (zvané ďalej „Pravidlá”) určujú všeobecné zásady využívania multimediálnej služby za poplatok, ktorú poskytuje DIGITAL GLOBAL PASS, 350 rue Denis Papin Parc de la Duranne - Domaine du Tourillon 13100 Aix-en-Provence zapísaná v registre "Registre du Commerce et des Sociétés" pod číslom 390 944 429 (ďalej zvaná „DGP”).
2. Službu playvod.sk môžu využívať užívatelia mobilných telefónov alebo iných zariadení s príslušnými funkciami. Užívateľ musí byť oprávnený používať mobilný telefón v rozsahu umožňujúcim mu využívanie Servisu MT, vrátane využívania Služby subskripcie dostávania platených správ SMS MT umožňujúcej prístup k videám. Servis MT môžu využívať užívatelia mobilných telefónov v sieti GSM: Orange Slovensko, a.s., O2 Slovakia, s.r.o. and Slovak Telekom, a.s.
3. Užívatelia sú zaviazaní využívať Službu v rozmedzí práva záväzného na Slovensku a v súlade s ustanoveniami týchto Pravidiel.
4. DGP bezplatne sprístupňuje Pravidlá spôsobom, ktorý umožňuje získanie, reprodukciu a záznam obsahu pravidiel pomocou teleinformatického systému, ktorý využíva DGP, a to na strane playvod.sk. Pravidlá sú tiež dostupné v sídle DGP.
5. Užívateľ využívajúci Službu je zaviazaný zoznámiť sa s obsahom Pravidiel, ktoré stanovujú aktuálne zásady a podmienky využívania Služby.
6. Každý Užívateľ je zaviazaný samostatne zaistiť splnenie nasledujúcich minimálnych technických požiadaviek potrebných pre využívanie Služby playvod.sk:
1) mobilný telefón alebo iné zariadenie vybavené funkciami umožňujúcimi využívanie Služby ponúkanej v rámci Služby, vrátane umožnenia spojenia so sieťou Internet;
2) prístup ku sieti Internet;
7. Zásady a podmienky stanovené v Pravidlách týkajúce sa využívania Služby a služieb poskytovaných v jeho rámci výlučne pre osobné použitie, ktoré nemá komerčný charakter (napr. podnikateľská činnosť). Pre Užívateľa platí zákaz dodávania obsahu, ktorý má nelegálny charakter.
8. Videá, ktoré sú sprístupňované Užívateľovi v rámci Servisu MT z poskytovanej Služby obsahujú materiály chránené právom, vrátane autorského práva a právom priemyselného vlastníctva, zvlášť: obchodné značky, počítačové programy a diela. Takisto samotné rozvrhnutie a výber obsahov prezentovaných v Servise tvorí istý predmet ochrany na základe príslušných právnych predpisov.
9. Užívateľ je oprávnený využívať videá sprístupňované v rámci Služby vylúčene za účelom a v rozsahu stanovenom v par. IV. bod 5 týchto Pravidiel, a v rozsahu obsahov, výlučne pre účely a v rozsahu stanovenom v bode 6 hore. Predovšetkým videá nemôžu byť kopírované, publikované, premietané, zasielané alebo distribuované akýmkoľvek spôsobom bez získania zvláštneho písomného súhlasu DGP alebo iného oprávneného subjektu.
10. Vždy keď sú v Pravidlách použité nižšie uvedené sformulovania, je nutné ich chápať nasledujúcim spôsobom:
a. SMS (Short Message Service) – krátka textová správa, skladajúca sa z max. 160 znakov (písmená, číslice, zvláštne znaky), ktorá môže byť zaslaná do ľubovoľného mobilného telefónu, s obsahom napísaným odosielateľom a umožňujúca identifikáciu čísla mobilného telefónu jej odosielateľa.
b. SMS MT/správa SMS MT - (Short Message Service Mobile Terminated) je to SMS správa zaslaná Užívateľovi vo vykonaní objednávky skôr podanej Užívateľom, v súlade s týmito Pravidlami (subskripcia) na dostávanie takých správ SMS v určitej frekvencii, kde Užívateľ hradí náklady dostávania každej takej správy.
c. Videá - znamená to videá určené pre mobilný telefón, používané v internetovom prehliadači mobilného telefónu Užívateľa. Videá obsahujú materiály chránené právom, vrátane autorského práva a právom priemyselného vlastníctva, zvlášť: obchodné značky, počítačové programy a diela.
d. Služba/Služba playvod.sk – znamená službu poskytovanú elektronickou cestou na základe týchto Pravidiel v podobe zasielania a príjmu údajov pomocou teleinformatických systémov (vrátane mobilných telefónov), na základe individiuálnej žiadosti Užívateľa, bez súčasnej prítomnosti strán, s tým, že tieto údaje sú prenášané prostredníctvom verejných sietí v zmysle telekomunikačného práva. Služby spočívajú v platenom dodávaní Užívateľovi správ SMS MT v stanovených frekvenciách, za ktoré bude Užívateľ dostávať predĺženie prístupu k možnosti využívania videí v Službe playvod.sk
e. Užívateľ – plnoletá osoba fyzická, využívajúca Servis MT na základe týchto Pravidiel, s tým, že osoby s obmedzenou schopnosťou vykonávania právnych úkonov môžu používať Servis za podmienky, že ich zákonný zástupca vyjadrí súhlas, a osoby neschopné vykonávať právne úkony, za podmienky pôsobenia v ich mene zákonného zástupcu.
f. Teleinformatický systém – znamená sústavu medzi sebou spolupracujúcich informatických zariadení a programového vybavenia, zaisťujúci spracovanie a uchovávanie ako aj zasielanie a príjem údajov cez telekomunikačné siete pomocou koncového zariadenia príslušného pre daný druh siete v zmysle telekomunikačného práva
g. Služba alebo Servis MT – subskripčný servis, v rámci ktorého, je do momentu deaktivácie Služby Užívateľom, poskytovaná Služba spočívajúca v platenom dodávaní Užívateľovi správ SMS MT v určených frekvenciách, za ktoré bude Užívateľdostávať predĺženie prístupu k možnosti využívania videí v službe playvod.sk
h. Telekomunikačný operátor alebo Operátor – znamená telekomunikačného podnikateľa v zmysle telekomunikačného práva, ktorý vykonáva podnikateľskú činnosť spočívajúcu v dodávaniu verejným tele komunikačným sietiam , sprievodným výhod alebo poskytnutiu telekomunikačných služieb, pre užívateľov a abonentov ktorého sú dostupné Služby.
II. Zásady využívania Služby playvod.sk
1. Popis Servisu MT je dostupný na strane playvod.sk alebo v reklamách a propagačných materiáloch.
2. Za účelom využitia Služby (aktivácia subskripcie SMS MT) musí Užívateľ zaslať na, prístupové číslo ( uvedené v tabuľke dole ) SMS s obsahom uvedenom v tabuľke dole. Zaslanie správy Užívateľom zahajuje proces poskytovania Služby (aktivácia subskripcie SMS MT). V okamihu, keď DGP obdrží túto správu je uzatváraná zmluva na poskytovanie služieb elektronickou cestou. Aktivácia subskripcie SMS MT je bezplatná.
3. Po vykonaní aktivácie Servisu dostane Užívateľ uvítaciu správu s informáciou týkajúcou sa ceny, ktorá má byť uhradená v rámci pristúpenia danej subskripcie SMS MT a informáciou o frekvencii dostávania platených správ SMS MT ako aj možnosti rezignácie na objednanú subskripciu.
4. Užívateľ má možnosť aktivácie Servisu MT:
Operátor Názov Servisu MT Prístupové číslo Príkaz aktivujúci Servis (obsah správy SMS) Frekvencia dostávania SMS MT v rámci Servisu Orange, Telekom, a O2 Slovensko 7802, 3 krát/týždeň + opčne, dodatočná SMS po registrácii
5. Pre užívateľov mobilných telefónov v sieti Telekom, Orange i O2 je možné aktivovať Službu pomocou internetovej strany propagujúcej Službu. V tom prípade musí Užívateľ napísať na mobilnej strane propagujúcej Servis MT svoje číslo telefónu. Číslo telefónu môže tiež byť zistené automaticky, vtedy Užívateľ nebude žiadaný, aby uviedol číslo telefónu. Po zistení čísla telefónu Užívateľa, tento môže byť presmerovaný na stranu Operátora, kde bude môcť dokončiť proces registrácie podľa pokynov Operátora. Po aktivácii Služby môže Užívateľ dostať prvú platenú SMS MT.
6. Deaktiváciu Servisu MT (zrušenie zmluvy o poskytovaní služieb elektronickou cestou) je možné vykonať kedykoľvek zasielajúc na prístupové číslo uvedené v tabuľke nižšie správu SMS s obsahom uvedeným v tabuľke dole.
Názov Servisu MT, Deaktivujúce číslo, Deaktivujúci príkaz : PLAYVOD, 7802, PLAYVOD STOP
Deaktivácia Servisu je bezplatná.
7. Správu, ktorá deaktivuje Službu je nutné v každom prípade zaslať z čísla mobilného telefónu, pre ktorý bola Služba objednaná (na ktoré číslo mobilného telefónu sú príjmané SMS MT).
8. Od momentu objednania Služby bude Užívateľ dostávať správy SMS MT v časových odstupoch vyplývajúcich z tabuľky uvedenej v ods. 4 hore až do momentu deaktivácie Služby. Každá taká SMS MT znamená predĺženie prístupu k možnosti využívania videí v službe, až do momentu ďalšieho zaťaženia poplatkom za obdržanie správy SMS MT.
9. Každý Užívateľ Servisu MT má prístup ku službe.
10. Videá nemôžu byť vymenené za protihodnotu v peniazoch ani akúkoľvek inú.
11. Videá sú prístupné pre Užívateľov na stránke playvod.sk
III. Poplatky za Servis SMS MT
1. Užívateľ je zaťažený poplatkom za obdržanie každej správy SMS MT, ktorá mu bude zaslaná v rámci Služby. Cena za obdržiavanie SMS MT je uvedená v tabuľke v par. II ods. 8 týchto Pravidiel.
2. Poplatky poberajú Operátori.
3. Poplatok za služby nezahrnuje poplatky spojené so získaním prístupu Užívateľa k sieti Internet
IV. Ostatné zásady týkajúce sa využívania služby
1. Realizácia objednávky, ktorú podá Užívateľom ohľadne Služby a možnosť vyžitia Užívateľom služby závisí na tom, aby Užívateľ náležite splnil požiadavky vyplývajúce z týchto Pravidiel a podrobného popisu využívania Služby a jeho cenníka. Užívateľ, nezávisle na požiadavkách stanovených v iných ustanoveniach Poriadku, za účelom využívania videa musí:
a. zaistiť, aby telefón alebo iné zariadenie s príslušnými funkciami, na ktorom Užívateľ má videá sprístupnené, bol správne konfigurovaný (predovšetkým čo sa týka transmisie údajov, alebo sťahovania iných prvkov, ktoré podmieňujú použitie videí);
b. uistiť sa pred použitím daného videa, čo sa týka kompatibility videa s telefónom alebo iným zariadením s príslušnými funkciami, existujúcim operačným systémom, používaným internetovým prehliadačom, na ktorom video má byť prehrané;
c. zaistiť, aby telefón Užívateľa alebo iné zariadenie s príslušnými funkciami mali dostatočne veľa voľnej pamäti potrebnej pre používanie videa, ktoré si Užívateľ zvolí.
2. Užívateľ musí chrániť heslo a prístup ku svojmu mobilnému telefónu ako aj ku svojmu kontu umožňujúcemu využívanie Servisu a služieb pred neoprávneným použitím tretími osobami.
3. Užívateľ nadobúdajúc video v rámci služby playvod.sk má právo ju využívať v rozsahu stanovenom týmito Pravidlami.
4. Užívateľ nadobúdajúc video v rámci služieb má právo využívať video v rozsahu stanovenom týmito Pravidlami tj. v rozsahu
využívania videa v mobilnom telefóne spolu s možnosťou mnohonásobného reprodukovania behom obdobia, v ktorom má prístup ku Službe. Užívateľ získava oprávnenia pre využívanie videa výlučne pre vlastný úžitok (tj. úžitok osoby, v prospech ktorej je poskytovaná daná Služba). Horeuvedené predovšetkým znamená, že je neprípustné využívanie videa pre komerčné účely, taktiež je neprípustné využívanie ich pre potreby vykonávanej hospodárskej činnosti, ďalšieho predaja, ani inej formy sprístupňovania tretím osobám.
V. Reklamačné konanie
1. Reklamácie týkajúce sa poplatkov za Služby môžu byť podávané priamo Operátorovi príslušnému pre osobu podávajúcu reklamáciu a v režime určenom týmto Operátorom. Užívateľ, nezávisle a bez vplyvu na zodpovednosť podľa predpisov všeobecne platného práva DGP voči spotrebiteľovi a oprávnenia prislúchajúce spotrebiteľovi v rozsahu podávania a vymáhania nárokov, má právo podávať DGP reklamácie týkajúce sa služieb, predovšetkým spojené s nevykonaním alebo nenáležitým vykonaním poskytovaných služieb alebo zistenými vadami.
2. Za účelom zdokonaľovania procesu podávania a prejednávania môže byť reklamácia Užívateľa zaslaná DGP vo forme emailovej správy na adresu elektronickej pošty: reklamacie@playvod.sk alebo byť zaslaná v písomnej forme na adresu uvedenú v par. 1 odst. 1 týchto Pravidiel s poznámkou "playvod.sk”. Za účelom uľahčenia identifikácie Užívateľa a nahlasovaných problémov a požiadavok, sa odporúča, aby reklamácia uvádzala:
a. údaje Užívateľa umožňujúce kontakt s ním a identifikáciu ako Užívateľa Servisu, vrátane e-mailovej adresy a čísla telefónu,
b. druh Servisu, ktorého sa reklamácia týka,
c. námietky Užívateľa,
d. okolnosti odôvodňujúc reklamáciu Užívateľa,
e. eventuálne spôsob prejednania reklamácie alebo odstránenia namietaného porušenia, ktorý žiada Užívateľ.
3. Reklamácia hore uvedená musí byť podaná v lehote 2 mesiacov od kedy podávajúci zistí okolnosť, ktorá je základom tej reklamácie.
4. DGP sa zaväzuje poskytnúť odpoveď na reklamáciu v lehote 14 dní po jej obdržaní. DGP môže zaslať odpoveď vo forme e-mailovej správy na adresu Užívateľa, ak bola uvedená v reklamačnej prihláške.
5. Odporúča sa, aby sa Užívateľ zdržal do prejednania reklamácie a nezadával ďalšie objednávky toho istého Servisu, ktorého sa týka reklamácia.
VI Záverečné ustanovenia
1. V súvislosti s fungovaním Služby a poskytovaním Služby uvedenej v týchto Pravidlách bude DGP udržovať vo svojich databázach číslo mobilného telefónu , z ktorého bolo vykonané spojenie behom obdobia požadovaného príslušnými právnymi predpismi, a predovšetkým behom obdobia umožňujúceho prejednanie podaných reklamácií alebo iných nárokov týkajúcich sa Služby.
2. V prípade, keď Užívateľ uvedie DGP v súvislosti s využívaním Servisu alebo Služieb údaje majúce charakter osobných údajov, budú tieto údaje spracované v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Administrátorom osobných údajov Užívateľov je DIGITAL GLOBAL PASS, 350 rue Denis Papin Parc de la Duranne - Domaine du Tourillon 13100 Aix-en-Provence zapísaný v registri "Registre du Commerce et des Sociétés" pod číslom 390 944 429. Tieto údaje budú spracované za účelom určenom v tomto bode. Osobné údaje Užívateľov budu spracované výlučne v rozsahu a pre cieľ nevyhnutný pre vykonanie služby alebo sprístupnenie a využívanie Služby (vrátane do prejednania reklamácie), a po vykonaní Služby budú odstránené, iba ak je nutnosť uchovávania niektorých údajov behom obdobia dlhšieho ako vykonanie Služby a vyplýva z právnych predpisov. Uvedenie Užívateľom všetkých údajov má charakter dobrovoľný. Užívatelia Servisu MT a Služby majú právo k nahliadnutiu a opraveniu svojich osobných údajov a tiež požiadaniu ich odstránenia. Ak Užívateľ požiada o vymazanie alebo zmenu svojich osobných údajov, môže to spraviť zaslaním emailovej správy na adresu elektronickej pošty: reklamacie@playvod.sk umiestňujúc v obsahu požiadavok spolu s číslom telefónu, z ktorého Užívateľ objednal Servis MT. Požiadavka môže byť tiež zaslaná písomne na adresu uvedenú v bode 1 týchto Pravidiel.
3. Vo veciach neupravených touto zmluvou majú uplatnenie všeobecné predpisy platného práva.
Cenové podmienky:
SMS - Cena za predplatenú službu je 2,05 EUR za každú účastníkom prijatú SMS (6 €/týžd.). Zrušenie služby môže byť vykonane pomocou textovej správy, zaslaním PLAYVOD STOP na číslo 7802.
Credit Card - Ďalší spôsob platby - s použitím kreditnej karty s automatickou obnovou. Obstarávacia cena 6 €/týždeň. Pre zrušenie kedykoľvek kontaktujte svoju banku.
Podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (ďalej len „Nariadenie“), správcom osobných údajov používateľov służby playvod.sk je spoločnosť „Digital Global Pass SAS“, sídliaca na adrese: 350 rue Denis Papin Parc de la Duranne - Domaine du Tourillon 13100 Aix-en-Provence, Francúzsko, zapísaná do registra podnikateľských subjektov Francúzskej republiky pod číslom 390 944 429. Emailová adresa: reklamacie@playvod.sk
Osobné údaje používateľov budú spracúvané v súlade s Nariadením, a to na základe článku 6 ods. 1 písmeno a, b, f, na účely súvisiace s poskytovaním služieb prostredníctvom Služby, vrátane posudzovania prípadných reklamácií, a ak Používateľ vyjadrí príslušný súhlas – na účely spracúvania obchodných a marketingových informácií, spôsobom stanoveným v klauzule súhlasu, a tiež na účely realizácie oprávnených a opodstatnených záujmov Správcu, tzn. na určenie, vymáhanie alebo obhajobu voči požiadavkám a nárokom inej strany.
Osobné údaje budú spracúvané počas obdobia poskytovania služieb prostredníctvom Služby, až dovtedy, kým Používateľ nepožiada o ich odstránenia, alebo kým neuplynie premlčacia lehota týkajúca sa poskytovaných služieb. Údaje spracúvané na účely zasielania obchodných informácií budú spracúvané až dovtedy, kým Používateľ nezruší svoj vyššie spomenutý súhlas, a informácie nevyhnutné na posúdenie a vyriešenie reklamácií budú spracúvané dovtedy, kým neuplynie premlčacia lehota, ktorá sa týka týchto záležitostí. Osobné údaje budú môcť byť spracúvané aj po stanovených obdobiach, ak to bude nutné na základe platnej legislatívy.
Rozsah osobných údajov, ktoré Správca spracúva, zahŕňa kontaktné údaje Používateľa (vrátane telefónneho čísla a emailovej adresy), ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služieb prostredníctvom Servisu, ako aj na posudzovanie a riešenie reklamácií.
Uvedenie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na poskytovanie služieb prostredníctvom Služby. Uvedenie údajov na účely zasielania obchodných a marketingových informácií je dobrovoľné.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené zamestnancom alebo spolupracovníkom Správcu, ako aj subjektom, ktoré poskytujú Správcovi podporu na základe príslušných dohôd o poverení.
Osoby, ktorých sa osobné údaje týkajú, majú právo na prístup k obsahu svojich údajov, ako aj na ich doplnenie, spresnenie, odstránenie, obmedzenie spracúvania, právo na prenesenie údajov, ako aj právo podať sťažnosť voči spracúvaniu, a tiež právo zrušiť svoj súhlas, čo nemá vplyv na legálnosť spracúvania, ktoré bolo vykonané pred zrušením súhlasu. Osoby, ktorých sa údaje týkajú, majú právo podať sťažnosť Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, keď uznajú, že spracúvanie ich osobných údajov porušuje predpisy Nariadenia.
Obchodné podmienky
Verzia z 24. júna 2024 - PLAYVOD
Digital Global Pass sa v rámci svojej činnosti a v súlade s platnými predpismi zaväzuje chrániť najmä súkromie svojich potenciálnych a súčasných zákazníkov („Používateľov“) zabezpečením ochrany, dôvernosti a bezpečnosti zhromaždených osobných údajov.
Snažíme sa byť transparentní, pokiaľ ide o spôsob, akým zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje, ako aj o vaše práva v súvislosti so spracovaním týchto osobných údajov. Táto politika o našich praktikách týkajúcich sa spracovania osobných údajov („Zásady ochrany osobných údajov“) jasne, jednoducho a presne popisuje, ako nakladáme s osobnými údajmi, ktoré zhromažďujeme alebo prijímame, keď navštívite a používate našu službu.
Digital Global Pass si vyhradzuje právo podľa svojho uváženia kedykoľvek zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. Preto je Používateľ vyzvaný, aby pravidelne konzultoval tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby bol informovaný o najnovších zmenách.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na správu osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, keď používate alebo pristupujete k našim službám. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na praktiky tretích strán, ktoré nevlastníme a ktoré nemôžeme kontrolovať ani riadiť, vrátane, ale nielen, webových stránok, služieb, aplikácií alebo podnikov tretích strán („Služby tretích strán“). Hoci sa snažíme spolupracovať iba so Službami tretích strán, ktoré rešpektujú naše súkromie, nezodpovedáme za ich obsah alebo zásady ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si pozorne prečítali zásady ochrany osobných údajov všetkých Služieb tretích strán, ku ktorým pristupujete.
Zhromažďujeme vaše osobné údaje pri rôznych príležitostiach:
Boli by sme vám vďační, keby ste nám pomohli udržiavať vaše kontaktné údaje aktuálne tým, že nás informujete o akýchkoľvek zmenách vašich kontaktných údajov alebo preferencií.
Typ informácií, ktoré o vás zhromažďujeme, sa líši v závislosti od povahy produktov a služieb, ktoré vám poskytujeme. Osobné údaje používame iba na účely, o ktorých vás informujeme, že boli zhromaždené, na iné oprávnené účely povolené zákonom o ochrane údajov a uchovávame ich iba tak dlho, ako je to potrebné na tieto použitia alebo ako to vyžaduje zákon.
Prostredníctvom rôznych služieb a kontaktných kanálov popísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov môžu byť o vás zhromažďované tieto typy osobných údajov za podmienok definovaných v tomto článku III Zásad ochrany osobných údajov („Osobné údaje“):
Zhromažďujeme informácie o tom, ako používatelia prehliadajú alebo používajú naše služby, vrátane tých, ktorí majú účet. Tento typ informácií je zhromažďovaný v našich záznamoch vždy, keď interagujete so Službami.
Môžeme zhromažďovať informácie o webovom prehliadači (typ a verzia prehliadača, typ zariadenia, operačný systém a verzia, nastavený jazyk), z ktorého pristupujete na internet, IP adresách (IP adresa) vášho zariadenia alebo poskytovateľa internetových služieb, osobné údaje, ktoré komunikujete pri používaní niektorých služieb (napríklad: vaša fotografia, správy vymenené s inými používateľmi), ako aj anonymné štatistické údaje. Tieto informácie sú zhromažďované na účely zlepšenia webovej stránky z bezpečnostných alebo právnych dôvodov a sú preto založené na právnom základe oprávneného záujmu.
Tieto osobné údaje uchovávame po dobu 13 mesiacov.
Občas v súvislosti s používaním našich Služieb vám môžeme posielať e-maily a ďalšie oznámenia. Administratívne oznámenia týkajúce sa vášho osobného užívateľského priestoru („Účet“) (napríklad na obnovenie alebo resetovanie hesla k Účtu) sú považované za súčasť služieb a vášho Účtu, takže nemusíte byť schopní odmietnuť ich prijatie.
Upozorňujeme, že vám nikdy nepošleme e-mail s požiadavkou na vaše heslo alebo iné informácie o účte. Ak ho dostanete, pošlite nám ho späť.
Tieto osobné údaje uchováme po dobu zákonnej premlčacej lehoty.
Digital Global Pass môže zdieľať informácie o prehliadaní svojich služieb s reklamnými agentúrami, aby vám mohli predstaviť konkrétnejšie ponuky. Rovnako môže Digital Global Pass používať vaše osobné údaje na vytváranie individuálnych zákazníckych profilov pomocou štatistických postupov. Po profilovaní môžete dostávať personalizované oznámenia na základe vašich záujmov. Za týmto účelom používame na niektorých miestach „cookies“; pre viac informácií Vás pozývame, aby ste si prečítali informácie na stránke o cookies našej služby.
Tieto osobné údaje budeme uchovávať po dobu 13 mesiacov od dátumu, kedy sme naposledy získali váš súhlas.
Môžeme tiež vytvárať reklamné kampane prostredníctvom e-mailu alebo SMS, aby sme vás informovali o určitých ponukách.
Tieto osobné údaje môžeme uchovávať maximálne 3 roky od dátumu, kedy sme naposledy získali váš súhlas na zasielanie marketingových komunikácií alebo od dátumu, kedy ste naposledy interagovali s jednou z našich komunikácií.
Spracovanie spojené s propagáciami a reklamami sa uskutočňuje iba vtedy, keď ste s tým súhlasili.
Ak uskutočníte nákup na jednej z našich služieb, uchovávame vaše osobné údaje pre riadne riadenie vášho predplatného a prístupu k službe, na boj proti podvodom, technickú pomoc, ako aj reklamácie.
Osobné údaje zhromaždené v rámci plnenia zmluvy spojené s predplatným služby uchovávame za účelom správy akýchkoľvek zmluvných povinností, ktoré máme voči vám.
Osobné údaje zhromaždené na tento účel uchovávame počas celej doby trvania zmluvy a počas platnej zákonnej premlčacej doby, aby sme mohli odpovedať na prípadné následné žiadosti alebo reklamácie.
Naša webová stránka obsahuje rôzne mená, e-mailové adresy spoločnosti a telefónne čísla, ktoré môžete použiť na získanie informácií o webovej stránke, našich službách a spoločnosti všeobecne.
Keď nám pošlete e-mail alebo nás kontaktujete telefonicky, môžeme uchovávať žiadosti a ich obsah vrátane akýchkoľvek osobných údajov, ktoré ste poskytli. Akékoľvek osobné údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom dopytu, sa zhromažďujú iba s vaším vedomím a aktívnou účasťou.
Na spracovanie niektorých reklamácií vás môžeme požiadať o niektoré položky, ako je váš telefónny účet, doklad totožnosti a/alebo bankové údaje (iba v prípade náhrady prevodom).
Osobné údaje obsiahnuté vo vašich interakciách s našou zákazníckou službou uchovávame po dobu zákonnej premlčacej lehoty, s výnimkou telefónneho účtu, dokladu totožnosti alebo bankových údajov, ak boli požadované, ktoré sú vymazané 3 mesiace po ukončení spracovania vašej reklamácie.
Osobitné kategórie osobných údajov sú údaje, ktoré odhaľujú rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie alebo členstvo v odboroch, genetické osobné údaje a biometrické osobné údaje na účely identifikácie fyzickej osoby. Môžeme spracúvať osobné údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie jednotlivca iba v kontexte niektorých služieb vyžadujúcich tieto informácie.
Ďalšie osobitné kategórie osobných údajov nie sú Digital Global Pass, spracovávané a v prípade, že sa ich spracovanie stane nevyhnutným, Digital Global Pass sa zaväzuje spracovávať ich za podmienok stanovených predpismi týkajúcimi sa ochrany osobných údajov.
Môže sa stať, že dotknutá osoba sa rozhodne poskytnúť Digital Global Pass niektoré z týchto informácií, ako je rasový pôvod, sexuálna orientácia alebo náboženské presvedčenie, v takom prípade výber poskytnutia týchto informácií predstavuje súhlas s ich spracovaním.
Neplnoletí. Služby ponúkané Digital Global Pass nie sú určené pre neplnoletých. Je na osobe vykonávajúcej rodičovskú zodpovednosť, aby rozhodla, či je neplnoletý oprávnený používať služby.
Všetci zodpovední za spracovanie osobných údajov podliehajú zákonom krajín, v ktorých pôsobia, a sú povinní ich dodržiavať. Tieto povinnosti zahŕňajú komunikáciu určitých osobných údajov súdnym orgánom, regulačným alebo dozorným orgánom a orgánom štátnej bezpečnosti v určitých situáciách. Toto spracovanie osobných údajov je založené na existencii zákonnej povinnosti Digital Global Pass spolupracovať s takýmito organizáciami.
Niektoré osobné údaje musia byť uchovávané počas období požadovaných špecifickými platnými predpismi (daňové, obchodné, proti praniu špinavých peňazí atď.).
Aby sme zaistili ochranu a zachovali bezpečnosť, integritu a dostupnosť vašich osobných údajov, používame rôzne bezpečnostné opatrenia. Aj keď nie je možné zaručiť absolútnu ochranu pred narušeniami pri prenose osobných údajov cez internet alebo z webovej stránky, my, ako aj naši subdodávatelia a obchodní partneri, vynakladáme maximálne úsilie na udržanie fyzických, elektronických a procedurálnych ochranných opatrení na zabezpečenie úrovne ochrany vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi požiadavkami.
Použité opatrenia sú nasledovné:
Ak sme vám poskytli (alebo ste si vybrali) heslo, ktoré vám umožňuje prístup k určitým častiam našich webových stránok alebo k akémukoľvek inému portálu, aplikácii alebo službe pod našou kontrolou, ste zodpovední za jeho utajenie, nesmiete zdieľať svoje heslo s nikým.
Zhromaždené osobné údaje, ako aj tie, ktoré budú zhromaždené následne, sú určené pre Digital Global Pass v jeho postavení správcu údajov.
Niektoré osobné údaje môžu byť prenesené tretím stranám, aby sa splnili právne, regulačné alebo zmluvné povinnosti alebo aby sa splnili zákonom oprávnené orgány.
Digital Global Pass môže spolupracovať s dodávateľmi na poskytovanie našich služieb, na ktoré ste sa prihlásili. My, ako aj naši subdodávatelia a obchodní partneri, vynakladáme maximálne úsilie na udržanie fyzických, elektronických a procedurálnych ochranných opatrení potrebných na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov v súlade s platnými požiadavkami na ochranu údajov. Všetky vaše osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch (alebo zabezpečených fyzických kópiách) vo vlastníctve nás alebo našich subdodávateľov alebo obchodných partnerov a na ich prístup a použitie platia naše bezpečnostné kritériá a politiky (alebo ekvivalentné kritériá a politiky našich subdodávateľov alebo partnerov).
Digital Global Pass patrí do nadnárodnej skupiny, preto je možné, že naši zamestnanci, zástupcovia a/alebo subdodávatelia budú mať prístup k vašim osobným údajom, aby splnili jeden z účelov uvedených v článku III tohto dokumentu. Niektorí môžu byť umiestnení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Niektoré ne-EHP krajiny, ako Kanada, Spojené kráľovstvo a Švajčiarsko, boli Európskou komisiou vyhlásené za územia poskytujúce úroveň ochrany ekvivalentnú zákonom EÚ o ochrane údajov. Ak si želáte požiadať o kópiu špecifických záruk, ktoré uplatňujeme na vývoz vašich osobných údajov, kontaktujte naše oddelenie zodpovedné za ochranu osobných údajov, ktorého kontaktné údaje sú uvedené v článku VII týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Nebudeme predávať ani prenajímať žiadne z vašich osobných údajov tretím stranám na marketingové účely.
Vaše osobné údaje budeme zdieľať s tretími stranami iba tak, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
Nebudeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami na marketingové účely bez získania vášho predchádzajúceho súhlasu.
Používanie vašich osobných údajov za podmienok popísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov je povolené európskymi a národnými predpismi o ochrane údajov v súlade s týmito právnymi základmi:
Niektoré účely môžu byť autorizované inými právnymi základmi; v takýchto prípadoch sa budeme snažiť identifikovať príslušný právny základ a informovať vás čo najskôr, hneď ako sa o jeho existencii dozvieme.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa nášho používania vašich osobných údajov, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je kontaktovať naše oddelenie zodpovedné za ochranu osobných údajov na nasledujúcej e-mailovej adrese : dpo@digitalgp.com.
Aby naše oddelenie zodpovedné za ochranu osobných údajov mohlo odpovedať na vašu žiadosť, musíte poskytnúť: priezvisko, meno, e-mail a telefónne číslo.
Okrem toho, v súlade s predpismi o spracovaní osobných údajov, máte nižšie uvedené práva :
Ak využijete niektoré z týchto práv, overíme, či ste na to skutočne oprávnení, a odpovieme vám do jedného mesiaca alebo v rámci maximálnej lehoty stanovenej národnými predpismi, podľa toho, čo je kratšie.
Ak nie ste spokojní s tým, ako používame vaše informácie alebo s našou odpoveďou na uplatnenie niektorého z týchto práv, môžete podať sťažnosť príslušným orgánom.
Informácie Súbory cookies
Počas prezerania webu môže naša stránka vyhľadávať alebo ukladať informácie, najmä vo forme súborov cookie, do prehliadača počítača, mobilného telefónu alebo tabletu.
Naše stránky sú navrhnuté tak, aby boli obzvlášť brali do úvahy potreby a očakávania našich zákazníkov.
Tu je niekoľko spôsobov, ako používame súbory cookie, aby sme lepšie vyhoveli potrebám a očakávaniam našich zákazníkov: identifikovanie a umožnenie prístupu k vášmu účtu, registráciu vašich konzultácií, prispôsobenie ponúk, ktoré ponúkame, a analýzu návštevnosti.
Tieto informácie môžu byť o vás, o vašich preferenciách alebo o vašom zariadení a slúžia hlavne na to, aby stránka fungovala tak hladko, ako by ste očakávali.
Taktiež zdieľame informácie o využívaní našich stránok s našimi partnermi zo sociálnych médií, reklamy a analytiky.
Informácie vás priamo neidentifikujú, ale môžu vám poskytnúť personalizovaný webový zážitok. Doba uchovávania týchto informácií vo vašom počítači závisí od navštívenej webovej stránky.
Na našich stránkach sa používajú rôzne typy súborov cookie, z ktorých každá slúži na rôzne účely. Niektoré sú potrebné pre používanie našej stránky.
Keďže rešpektujeme vaše právo na súkromie, môžete sa rozhodnúť, že nepovolíte určité typy súborov cookie. Blokovanie určitých typov súborov cookie však môže ovplyvniť vaše skúsenosti s webovými stránkami a službami, ktoré sme schopní ponúknuť.
Tieto cookies sú potrebné pre prevádzku našich stránok. Umožňujú vám používať hlavné funkcie našich stránok (napr. Prístup k vášmu účtu). Bez týchto cookies nebudete môcť používať naše stránky bežným spôsobom. Tieto súbory cookie sú zverejnené na našich stránkach a týkajú sa iba fungovania našich stránok.
Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby vás blokoval alebo upozorňoval na tieto súbory cookie, ale niektoré časti stránky môžu v dôsledku toho prestať fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobné údaje.
Sú to súbory cookie, ktoré nám umožňujú poznať používanie a výkonnosť našej stránky a zlepšiť jej fungovanie (napríklad najčastejšie navštevované stránky v rámci lokality).
Všetky informácie zhromaždené prostredníctvom cookies sú agregované, a preto anonymné. Ak tieto cookies nezanecháte, nebudeme vedieť, že ste navštívili našu stránku, a nebudete môcť monitorovať jej výkon. Jedná sa hlavne o cookies uložené na našich stránkach.
Sú to súbory cookie, ktoré nám umožňujú prispôsobiť vaše skúsenosti na našich stránkach. Umožňujú vám tiež využívať naše osobné poradenstvo a propagačné ponuky podľa vášho pôvodu navigácie (napríklad ak prichádzate z našich partnerských stránok). Môžu byť tiež použité na poskytnutie funkcií, ktoré ste požadovali.
Sú to súbory cookie, ktoré sa používajú na prezentáciu reklám alebo na zasielanie informácií prispôsobených záujmovým centrám na našich stránkach alebo mimo našich stránok počas prehliadania internetu. Používajú sa na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na pomoc pri meraní účinnosti reklamnej kampane. Vaše údaje nepredávame ani neodhalíme inzerentom vašu identitu.
Odmietnutie týchto reklamných súborov cookie nemá vplyv na používanie našej stránky. Odmietnutie reklamných cookies však nebude mať za následok zastavenie reklamy na našich stránkach alebo na internete. Výsledkom bude iba reklama, ktorá neodráža vaše záujmy alebo preferencie. Tieto súbory cookie závisia najmä od reklamných agentúr. Nemôžeme ich vyčerpávajúco vymenovať. Vaše údaje nepredávame ani neodhalíme inzerentom vašu identitu.
Informujeme vás o tom, že môžeme používať pokročilé funkcie zacielenia, ako napríklad „presmerovanie“ (zobrazovanie reklám na stránkach, ktoré prezeráte mimo našej stránky alebo e-mailový kontakt - po konzultácii s produktmi na našich stránkach). Tieto funkcie umožnené používaním súborov „cookie“ navrhujú partneri, aby vám prezentovali reklamy, ktoré sú lepšie prispôsobené vašim potrebám a v súvislosti s vaším nedávnym správaním na našich stránkach. Zacielenie môžete kedykoľvek zastaviť odmietnutím reklamných súborov cookie vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom správcov preferencií reklám ponúkaných partnermi alebo v odkazoch na odhlásenie v e-mailoch.
Každý súbor cookie má svoju vlastnú životnosť, ktorá sa môže pohybovať od niekoľkých sekúnd do niekoľkých mesiacov. Maximálna životnosť nástrojov na sledovanie reklamy je 13 mesiacov.
Vaše voľby nie sú nikdy konečné. Všetky alebo niektoré súbory cookie môžete kedykoľvek zakázať kliknutím sem: Spravovať moje súbory cookie
Pour profiter des B.O. en illimité,
vous devez disposer d'un Pass films Playvod

Abonnement: 3 euro par semaine
Abonnement: 10 euro par mois
En cliquant sur OK, vous acceptez les C.G.V.
MENTIONS LEGALES
EDITEUR
Le Site internet www.playvod.com est édité par DIGITAL GLOBAL PASS (DGP)
Siege social : 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France (Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 1 203 258,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429)
N° TVA intracommunautaire FR 91 390 944 429
Directeur de la publication : M. BRICHE, Président
SERVICE CLIENT – CONTACT
Téléphone : 09 70 34 03 48 (prix d’un appel local)
Email : customer@playvod.com
Courrier (ne nécessitant pas d’oblitération) : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 – France
HEBERGEUR
Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Numéro de téléphone: 00352 2789 0057
http://aws.amazon.com
PROPRIETE DE DGP
L’ensemble des contenus (photos, textes, vidéos, sons, animations, schémas, etc.) consultables sur le Site sont et demeurent la propriété exclusive de DGP, des sociétés du groupe auquel elle appartient, de ses filiales, et/ou de ses partenaires. Il est interdit de reproduire, représenter ou commercialiser ces contenus en dehors des cas expressément autorisés par leur propriétaire.
L’utilisation du Site ne confère à l’utilisateur aucun droit sur celui-ci et sur tous types de contenus y figurant.
En toute hypothèse, vous ne pouvez réaliser aucune utilisation secondaire des contenus du Site à titre onéreux ou gratuit. Pour toute réalisation d’un lien avec le Site, vous devez contacter au préalable DGP afin d’obtenir l’autorisation écrite nécessaire à cet effet.
En aucun cas DGP ne peut être tenue responsable des dommages quelconques, directs ou indirects, matériels ou immatériels, pertes de programme ou de données, pouvant résulter de l’existence, de la modification, de la consultation et/ou de l’utilisation de tout ou partie du Site ou d’autres sites qui lui sont ou seraient liés. Au cas où des liens seraient créés avec d’autres sites, par DGP ou du fait de tout outil de recherche, DGP ne peut en aucun cas être tenue responsable du contenu de ces autres sites.
L’accès aux contenus du Service est proposé dans le cadre de la souscription d’un abonnement hebdomadaire tacitement reconductible sans engagement de durée ou est accessible par achat à l’acte.
En cas de paiement par Internet+ Box, l’Utilisateur sera facturé par son FAI :
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion à Internet, lequel sera facturé par le FAI.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
Les crédits sont utilisables pour visualiser un (ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
En cas de paiement par Internet+ Box, l’Utilisateur sera facturé par son FAI :
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion à Internet, lequel sera facturé par le FAI.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
Les crédits sont utilisables pour visualiser un (ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
En cas de paiement par Internet+ Box, l’Utilisateur sera facturé par son FAI :
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion à Internet, lequel sera facturé par le FAI.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
Les crédits sont utilisables pour visualiser un (ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :
Le tarif indiqué ne comprend pas l’éventuel surcoût lié à la connexion au wap, lequel sera facturé par l’opérateur de téléphonie mobile ou les coûts liés à la connexion à Internet, lesquels seront facturés par le FAI.
La Société a opté pour la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) qui crypte l’information afin de protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
Selon l’offre souscrite, le service souscrit est:
Les crédits sont utilisables pour visualiser un(ou des) contenu(s) et/ou pour télécharger un(des) contenu(s) ou un(des) contenu(s)de loisir.
Pour visionner un Contenu de plus de trente-six (36) mois, il faudra un (1) crédit. Les Contenus de loisir (sonnerie full track) sont accessibles en illimité dans le cadre d’un abonnement.
Lors de la souscription de votre abonnement aux Services, et lorsqu’il est disponible, vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit durant la période telle que décrite dans l’offre des Services. Votre premier paiement sera prélevé immédiatement après l’essai gratuit, à moins que vous ne résiliiez votre abonnement conformément aux instructions de résiliation prévues en Articles 6 des présentes. Vous avez également la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment avant la fin de l’essai gratuit.
Les Contenus de moins de trente-six mois ou certain contenus sont accessibles dans le cadre d’achat à l’acte uniquempent, aux conditions financières suivantes.
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :
En cas de paiement par prélèvement par carte bancaire, l’Utilisateur sera facturé :

Veuillez installer votre application PlayVOD afin de visionner et télécharger vos vidéos sur votre mobile.
Pour vous connecter il est nécessaire que votre login soit votre adresse email, si ce n'est pas le cas veuillez le modifier en cliquant ici.



















